Территориальные отделы (ТЕР‑отделы) – это структурные подразделения Министерства внутренних дел (МВД России), которые находятся в регионах страны и обеспечивают выполнение государственных функций в сфере охраны общественного порядка, профилактики преступности, контроля за оборотом наркотических средств и миграционными процессами.
Общая информация о ТЕР‑отделах
С 5 апреля 2016 года в структуру МВД России были включены две крупные службы:
- Федеральная служба по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) – теперь Главное управление МВД по контролю за оборотом наркотиков;
- Федеральная миграционная служба (ФМС) – теперь Главное управление МВД по вопросам миграции.
Эти управления работают в тесном взаимодействии с территориальными отделами, формируя единую сеть государственных органов, отвечающих за безопасность граждан.
Структура ТЕР‑отделов
Территориальные отделы делятся на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и функции.
Основные подразделения ТЕР‑отделов
- Отдел по охране общественного порядка – контроль за соблюдением законов, профилактика массовых правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, контроль за законностью пребывания;
- Отдел кадров и административно‑финансового обеспечения – кадровый учёт, финансовое планирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ТЕР‑отдела.
Руководство ТЕР‑отдела
Во главе каждого территориального отделения стоит начальник ТЕР‑отдела, которому подчиняются заместители по направлениям:
- заместитель по охране общественного порядка;
- заместитель по борьбе с преступностью;
- заместитель по контролю за оборотом наркотиков;
- заместитель по вопросам миграции;
- заместитель по кадрово‑административным вопросам.
Контактная информация
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
102 – общероссийская телефонная линия для экстренных вызовов полиции.
Телефонные номера ТЕР‑отделов (пример для Москвы и Санкт‑Петербурга)
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
- Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@mvd.ru.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисах ТЕР‑отделов по адресу:
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (ГУ МВД России по г. Москве)
- Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 45, кабинет 3 (ГУ МВД России по СПб)
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12, приёмная (ГУ МВД России по Свердловской области)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Руководство ТЕР‑отделов (пример)
| Регион | Начальник ТЕР‑отдела | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | +7 (495) -77‑77‑77 | ivanov@mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | Генерал‑лейтенант Петров С. К. | +7 (812) -55‑55‑55 | petrov@mvd.ru |
| Екатеринбург | Генерал‑лейтенант Сидоров М. Л. | +7 (343) -33‑33‑33 | sidorov@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе МВД»:
- Ирина К. (Москва): «Благодарю сотрудников ТЕР‑отдела за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта. Приём прошёл быстро, без очередей.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург): «Обратился в отдел по контролю за оборотом наркотиков – получили полную консультацию и поддержку; Профессиональный подход!»
- Ольга С. (Екатеринбург): «Служба горячей линии 102 работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу кол‑центра.»
- Дмитрий П. (Новосибирск): «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует – плюс!»
Как подать обращение в ТЕР‑отдел
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 102 и уточнить детали обращения.
- Отправить электронное письмо на info@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Войти в личный кабинет и заполнить форму «Обращение гражданина».
- Лично посетить приёмный кабинет ТЕР‑отдела в указанные часы.
Территориальные отделы Министерства внутренних дел – это важный звено в системе обеспечения правопорядка и безопасности в России. Благодаря чёткой структуре, доступным контактным каналам и возможности личного приёма граждан, каждый житель страны может получить квалифицированную помощь и своевременную информацию от государственных органов.
Помните: при возникновении экстренных ситуаций звоните на 102. Для всех остальных вопросов используйте официальные каналы связи, указанные выше.