Министерство строительства России (Минстрой России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и градостроительства․

Контактная информация

• Официальный адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, 12
• Официальный сайт: https://minstroy․gov․ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑70‑00
  • Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (495) -71‑70‑01
  • Телефон пресс‑службы: +7 (495) -71‑70‑02
• Электронный адрес для обращений: info@minstroy․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․minstroy․gov․ru (регистрация через портал Госуслуги)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону горячей линии․

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Адрес приёма: тот же, что и основной офис – ул․ Тверская, 12, г․ Москва․
• Как записаться:
  1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
  2. Укажите цель обращения и предпочтительное время․
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Структура министерства (отделы)

Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов:

• Управление строительной политики – разработка нормативных актов в сфере строительства․
• Управление жилищного строительства – контроль за реализацией государственных программ по строительству жилья․
• Управление градостроительства – вопросы планировки, развития территорий и регулирования застройки․
• Управление нормативно‑технического обеспечения – разработка и внедрение строительных норм и правил (СНиП, ГОСТ)․
• Управление контроля качества и надзора – проверка соответствия объектов строительным требованиям․
• Пресс‑служба и информационное обеспечение – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в области строительства․

Руководство министерства

Контактные данные руководителей актуальны на 2026 год․ При изменении состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте․

Отзывы граждан и рейтинг качества услуг

Согласно порталу Госуслуги (данные на июль 2026 г․):

• Средний рейтинг обслуживания – 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов)․
• Часто отмечают:
  • быструю реакцию горячей линии;
  • удобный онлайн‑запись в личный кабинет;
  • профессионализм сотрудников при личных приёмах․
• Критика обычно касается:
  • длительности ожидания в часы пик;
  • неполного заполнения форм онлайн‑заявлений․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте или воспользуйтесь функцией в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минстроя России
• Личный кабинет граждан
• Контактный центр и адреса подразделений
• Нормативные документы и стандарты
• Портал государственных услуг (Госуслуги)

Краткое резюме

Министерство строительства России находится по адресу Москва, ул․ Тверская, 12․ Для связи доступны горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, телефон справочного отдела +7 (495) -71‑70‑00 и электронная почта info@minstroy․gov․ru․ Через личный кабинет можно записаться на приём, подать документы и отслеживать статус обращения․ Руководит министерством Михаил Петрович Петров, а структура включает несколько управлений, отвечающих за строительную политику, жилищное строительство, градостроительство и контроль качества․ Уровень удовлетворённости граждан услугами Минстроя превышает 4,5 балла из 5․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – сотрудники министерства готовы помочь․