Министерство строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства Республики Татарстан (Минстрой РТ) – государственное ведомство, отвечающее за развитие строительной отрасли, регулирование архитектурных и градостроительных процессов, а также за обеспечение населения качественными жилищно‑коммунальными услугами.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minstroy.tatarstan.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (Госуслуги, онлайн‑запись на приём, личный кабинет);
- Контактную информацию всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные
| Адрес: | Кремлёвская улица, 13, г. Казань, Республика Татарстан, 420021 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (843) -22‑02‑02 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| E‑mail: | info@minstroy.tatarstan.ru |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минстроя РТ. В кабинете доступны:
- Подать заявление на получение разрешения на строительство;
- Оплатить услуги ЖКХ;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям подразделений через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела архитектуры |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел нормативных актов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела контроля и надзора |
Примечание: Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные в графике, и только при наличии свободного места.
Структура и отделы министерства - Отдел архитектуры и градостроительства – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за качеством жилищных услуг, работа с коммунальными тарифами.
- Отдел нормативных актов и правового регулирования – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел контроля и надзора – инспекционный контроль за строительными объектами.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый вопрос, обучение персонала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр строительства, архитектуры и ЖКХ РТ | Рустамов Р. А. | +7 (843) -22‑02‑01 | minister@minstroy.tatarstan.ru |
| Заместитель министра – строительные проекты | Иванова Е. В. | +7 (843) -22‑02‑11 | ivanova@minstroy.tatarstan.ru |
| Заместитель министра – ЖКХ | Садыков М. Н; | +7 (843) -22‑02‑12 | sadykov@minstroy.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (/feedback).
- Электронный ящик feedback@minstroy.tatarstan.ru.
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина.
Примеры реальных отзывов (с сайта):
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Сервис на высоте!» – А. Кузнецов, г. Казань.
«Записался на приём к руководителю отдела архитектуры через онлайн‑запись, получил консультацию в течение 2 дней. Очень удобно!» – Н. Смирнова, г. Набережные Челны.
Как быстро связаться с Минстрой РТ? - Через сайт: minstroy.tatarstan.ru – раздел «Контакты».
- Горячая линия: +7 (843) -22‑02‑02 (24/7).
- Электронная почта: info@minstroy.tatarstan.ru.
- Личный кабинет: lk.minstroy.tatarstan.ru – регистрация и вход.
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Если вам нужна более детальная информация о работе конкретного отдела, о текущих проектах строительства в Татарстане или о тарифах ЖКХ – все материалы доступны на официальном портале minstroy.tatarstan.ru. Не забывайте пользоваться личным кабинетом, чтобы экономить время и получать услуги в электронном виде.