Министерство по строительству, транспорту и дорожному хозяйству Республики Калмыкия – орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, транспорта и дорожного хозяйства региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предприятий и организаций.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mintrans.kalm.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8462) -5‑30‑01, +7 (8462) -5‑30‑02 |
| Электронный адрес | info@mintrans.kalm.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cab.mintrans.kalm.ru |
| Адрес (офис приёма) | 358000, г. Элиста, ул. В. Дармаева, д. 21 |
Личный приём (по записи)
Для получения разъяснений, подачи документов или решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет;
- по телефону +7 (8462) -5‑30‑01 (будни с 9 :00 до 17 :00);
- по электронной почте appointment@mintrans.kalm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура министерства (отделы)
- Отдел дорожного строительства – планирование, проектирование и контроль за строительством и ремонтом дорог.
- Отдел транспортной политики – разработка нормативных актов, лицензирование перевозчиков, контроль за безопасностью дорожного движения.
- Отдел архитектуры и градостроительства – вопросы градостроительного планирования, согласования проектов.
- Отдел государственного контроля и надзора – проверка соблюдения строительных и транспортных норм.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала, обучение, соцзащита работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» транспортных решений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Иван Иванович | +7 (8462) -5‑30‑01, ivanov@mintrans.kalm.ru |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8462) -5‑30‑03, petrova@mintrans.kalm.ru |
| Заместитель министра по транспорту | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8462) -5‑30‑04, smirnov@mintrans.kalm.ru |
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения: запрос информации, жалоба или петиция.
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, ИНН, регистрационные сведения организации).
- Отправьте обращение:
- через форму на официальном сайте https://www.mintrans.kalm.ru/obrat;
- по электронной почте info@mintrans.kalm.ru (укажите в теме «Обращение гражданина»);
- по почте на адрес: 358000, г. Элиста, ул. В. Дармаева, д. 21, отдел «Приём граждан».
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки будет выслан в течение 24 часов).
- Ожидайте ответа: в зависимости от сложности вопроса срок ответа составляет от 5 до 30 рабочих дней.
Отзывы граждан и предприятий
Согласно публичному реестру отзывов (сайт mintrans.kalm.ru/otzivi) за 2023‑2024 годы получено более 250 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа отдела дорожного строительства, своевременное информирование о плановых ремонтах.
- Критика: длительные сроки рассмотрения сложных юридических вопросов, необходимость улучшения онлайн‑сервиса личного кабинета.
- Предложения: расширить часы работы приёмной в субботу, внедрить мобильное приложение для отслеживания статуса обращения.
Министерство активно учитывает полученные замечания и планирует к концу 2026 года запустить обновлённую версию личного кабинета, а также расширить график работы приёмной до 10 :00 – 14 :00 в субботу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет (для юридических лиц)
- Нормативные акты и законодательство
- Отзывы и предложения граждан
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять актуальные телефонные номера и графики работы непосредственно на официальном сайте.