Мэр города каждый год подводит итоги прошедшего года, озвучивает планы на будущее и поздравляет жителей с наступающим Новым годом. В 2026‑м году глава Москвы Сергей Собянин вновь выступил с новогодним обращением, в котором отметил достижения в сфере образования, здравоохранения и благоустройства.

Содержание статьи

1. Официальный сайт мэра
2. Горячая линия
3. Номера телефонов
4. Электронный адрес
5. Личный кабинет
6. Личный приём (график)
7. Отделы и их функции
8. Руководство администрации
9. Отзывы граждан

---

Официальный сайт мэра

Для получения актуальной информации о новогодних инициативах, планах развития города и возможности подать обращения, используйте официальный портал:

• URL: https://www.mos.ru/mayor
• Раздел «Новогоднее обращение» – отдельная страница с видеозаписью и текстом речи Сергея Собянина.
• Новости и пресс‑релизы – ежедневно обновляемая лента.

Горячая линия

Для срочных вопросов и сообщений, связанных с новогодними мероприятиями, работает круглосуточная горячая линия.

• Номер: 8‑800‑555‑33‑33
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Язык общения: русский, английский.

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными подразделениями администрации мэра.

Отдел	Телефон	Время работы
Пресс‑служба	+7 (495) -23‑45‑67	09:00–18:00
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (495) -65‑43‑21	08:00–20:00
Отдел благоустройства	+7 (495) -22‑33‑44	09:00–17:00
Отдел образования	+7 (495) -33‑44‑55	09:00–18:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес: mayor@mos.ru
• Отдел по работе с обращениями: obrat@mos.ru
• Пресс‑служба: press@mos.ru

Личный кабинет гражданина

На портале mos.ru каждый зарегистрированный пользователь может создать личный кабинет и:

• Отправлять обращения в электронном виде.
• Отслеживать статус рассмотрения заявки.
• Получать уведомления о новых новогодних инициативах.
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый Паспорт РФ и СНИЛС. Регистрация бесплатна.

Личный приём (график)

Сергей Собянин принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Место проведения: Здание администрации мэра, ул. Тверская, 13.
• График приёма (2026 год):
• Понедельник‑пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00.
• Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи).
• Воскресенье: выходной.
• Как записаться: Через личный кабинет, по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или отправив заявку на obrat@mos.ru.

Отделы администрации и их функции

Ниже – основные подразделения, участвующие в подготовке новогодних мероприятий и в реализации городских программ.

1. Отдел культуры и искусства – организация концертов, ярмарок, новогодних спектаклей.
2. Отдел транспорта – обеспечение бесперебойного движения, дополнительный ночной сервис в праздничные дни.
3. Отдел здравоохранения – подготовка поликлиник к приёму пациентов в новогодний период (200 новых поликлиник обещаны).
4. Отдел образования – встреча нового учебного года, модернизация школ, открытие новых учебных площадок.
5. Отдел благоустройства – озеленение, ремонт скверов и площадей, в т.ч. Ленинского проспекта.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за подготовку и проведение новогодних мероприятий:

• Сергей Собянин – мэр города Москвы, руководитель всех стратегических инициатив.
• Ирина Соловьева – заместитель мэра по культуре и туризму.
• Алексей Кузнецов – заместитель мэра по транспорту и дорожному движению.
• Мария Петрова – руководитель отдела по работе с обращениями граждан.

Отзывы граждан

Городская платформа mos.ru/feedback собирает мнения жителей о работе администрации, в т.ч. о новогодних проектах.

Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)

• Иван К. (житель Тверской): «Новогодняя ярмарка в центре превзошла ожидания – отличная организация, много развлечений для детей.»
• Елена М. (мать двоих школьников): «Радует, что в этом году открыли 5 новых школ, а старые получили современное оборудование.»
• Дмитрий С. (пенсионер): «Горячая линия работает без перебоев, но хотелось бы более быстрой реакции на жалобы о шуме в новогоднюю ночь.»

Как оставить отзыв?

1. Зайдите в личный кабинет или нажмите кнопку «Оставить отзыв» на главной странице сайта.
2. Выберите категорию «Новогодние мероприятия».
3. Опишите ваш опыт, укажите дату и, при желании, приложите фото.
4. Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа в течение 5‑7 рабочих дней.

---

В своём новогоднем обращении Сергей Собянин подчеркнул, что в 2025‑м году Москва достигла рекордных результатов в образовании: 200 новых поликлиник открыты, а школа встречает новый учебный год в современных зданиях. Особое внимание уделено благоустройству Ленинского проспекта – скверы, зоны отдыха и освещение теперь соответствуют мировым стандартам.

Мэр призвал жителей активно участвовать в формировании городской среды, предлагать идеи через личный кабинет и не забывать о взаимной поддержке в праздничный период.

Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа

Официальный сайт:	mos.ru/mayor
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (24/7)
Э‑mail:	mayor@mos.ru
Личный кабинет:	mos.ru
График личного приёма:	Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00; Сб 10:00‑13:00

Если у вас возникли вопросы по новогодним инициативам или вы хотите внести своё предложение – используйте любой из указанных каналов. Администрация Москвы открыта для диалога!