Министерство строительства, жилищно‑коммунального, дорожного хозяйства и транспорта Оренбургской области (далее – МДО ОО) отвечает за планирование, строительство, ремонт и содержание автомобильных дорог региона, а также за развитие транспортной инфраструктуры. В статье собраны все актуальные сведения о контактах, приёмных, отделах, руководстве и отзывах граждан.

Руководство министерства

• Министр: Полухин Александр Валерьевич
• Заместитель министра по строительству и ЖКХ: Биджаков Глеб Эдуардович
• Пресс‑служба: руководитель – не указано

Контактная информация

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи заявок, обращения по вопросам дорожного хозяйства и отслеживания статуса запросов гражданам предлагается личный кабинет. Регистрация бесплатна, после чего открывается доступ к:

• Электронной приёмной (подача заявлений, жалоб, предложений);
• Отслеживанию статуса рассмотрения;
• Получению ответов от специалистов в режиме онлайн.

График личного приёма

Приём граждан в личный кабинет и в приёмную осуществляется по следующему расписанию:

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
2. Суббота: 09:00 – 13:00.
3. Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Запись на личный приём возможна через форму «Записаться к специалисту» или по телефону приёмной.

Структура министерства – отделы

Для удобства граждан и предприятий работа министерства распределена по следующим отделам:

• Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов, подготовка проектной документации.
• Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
• Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, обслуживание дорожного полотна и дорожных знаков.
• Отдел дорожной безопасности – мониторинг аварийности, установка светоотражающих знаков, работа с ГИБДД.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, открытых данных.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый вопрос, закупки, логистика.
• Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ, ответы на запросы граждан.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик! Проблему с ямой на трассе № 12 решили в течение 3 дней после подачи заявки через личный кабинет.» – Иван П., водитель.

«Служба горячей линии работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по номеру заявки. В целом – удобно.» – Ольга К., житель Сакмарского района.

«Отдел дорожной безопасности провёл проверку перекрёстка в Орске, установил новые светоотражающие знаки. Движение стало безопаснее.» – Алексей С., представитель автоклуба.

Общая оценка работы министерства по данным независимого опроса в 2025 году – 4,2 из 5 баллов.

Как обратиться с проблемой на дороге?

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Сообщить о проблеме»;
2. Заполните форму (категория, описание, фото, координаты);
3. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения;
4. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону приёмной.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Открытые данные о дорожных проектах
• Все контакты в одном месте

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту или обращаться в личную приёмную. Министерство дорожного хозяйства Оренбургской области стремится к повышению качества дорог и удобству взаимодействия с гражданами.