Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края (далее – Министерство) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, коммунального хозяйства, градостроительства и благоустройства территории края.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://minstroy.krsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 101)
- Отдел строительства – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 102)
- Отдел ЖКХ – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 103)
- Приёмная (личный приём) – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 104)
- Электронный адрес: info@minstroy.krsk.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet.minstroy.krsk.ru
Как подать обращение онлайн
- Главный офис – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 101)
- Отдел строительства – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 102)
- Отдел ЖКХ – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 103)
- Приёмная (личный приём) – 8 (391) -‑22‑22 (доб. 104)
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале cabinet.minstroy.krsk.ru (используйте ЕГРН или СНИЛС).
- Выбрать раздел «Обращения граждан».
- Заполнить форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ в личный кабинет.
Личный приём (приёмная) и график работы
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 1, 3‑й этаж | Заместитель министра по строительству – Иванов И.И. |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 2, 3‑й этаж | Начальник отдела ЖКХ – Петрова А.С. |
| Воскресенье | — | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону 8 (391) -‑22‑22 (доб. 104).
Структура Министерства: отделы и их функции - Отдел строительства и капитального строительства – контроль за реализацией государственных и краевых программ строительства, выдача разрешений на строительство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование вопросов эксплуатации жилых домов, коммунальных сетей, тарифов и качества услуг.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка и согласование градостроительных планов, контроль за соблюдением архитектурных норм.
- Отдел проектирования и экспертизы – проведение технической экспертизы проектов, разработка типовых решений.
- Отдел контроля и надзора – инспекционный контроль за соблюдением строительных и санитарных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Электронное правительство».
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ Красноярского края | Сергей Владимирович Кузнецов | 8 (391) -‑22‑22 (доб. 201) | kuznetsov@minstroy.krsk.ru |
| Заместитель министра по строительству | Иван Иванович Иванов | 8 (391) -‑22‑22 (доб. 202) | ivanov@minstroy.krsk.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Елена Сергеевна Петрова | 8 (391) -‑22‑22 (доб. 203) | petrova@minstroy.krsk.ru |
Отзывы граждан и оценка работы Министерства
Для формирования обратной связи Министерство использует несколько каналов:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете (раз в квартал).
- Публичный реестр отзывов на официальном сайте – https://minstroy.krsk.ru/otzyvy.
- Горячая линия, где каждый звонок фиксируется в системе контроля качества.
- Публичные слушания по крупным проектам (анонсируются в разделе «События»).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю отдел строительства за быстрое выдачу разрешения на реконструкцию дома в Ачинском районе. Сроки соблюдены, сотрудники вежливы.» – житель Ачинска, 2025 г.
«Качество водоснабжения в поселке Солонцы улучшилось после проведения работ, однако хотелось бы более прозрачной информации о графике отключений.» – житель Солонцов, 2026 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости Министерства
- Текущие проекты и программы
- Часто задаваемые вопросы
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края открыто для граждан и готово отвечать на любые вопросы, связанные со строительством, ремонтом, благоустройством и качеством коммунальных услуг. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями на сайте и оставляйте свои отзывы – это помогает улучшать работу органов власти.
Помните: своевременное обращение в Министерство может ускорить решение вашей проблемы и повысить уровень жизни в регионе.