Министерство связи и информации Российской Федерации (МСИ РФ) отвечает за развитие
телекоммуникационной инфраструктуры, регулирование радиочастотного спектра,
защиту информации и цифровую трансформацию государства. Официальный интернет‑ресурс
министерства служит центральным источником нормативных актов, новостей, аналитики
и интерактивных сервисов для граждан и бизнеса.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minsvyaz.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@minsvyaz.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц):
https://cabinet.min.gov.ru
Личный приём и график работы
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Региональный приёмный центр (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 30, СПб, 191023 | Вт‑Сб: 10:00‑16:00 | Старший специалист – Петров П.П. |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел телекоммуникаций – регулирование операторов связи, лицензирование, развитие сетей 5G.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов, кибербезопасность.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных государственных услуг, развитие цифровой экономики.
- Отдел радиочастотного спектра – распределение и контроль использования радиочастот.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство
- Министр связи и информации РФ – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель министра – по телекоммуникациям – Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель министра – по информационной безопасности – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Первый заместитель министра – Владимир Николаевич Морозов
Отзывы и общественное мнение
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и бизнеса через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://minsvyaz.gov.ru/feedback
- Ежегодные опросы удовлетворённости услугами в личном кабинете.
- Публичные слушания и онлайн‑вебинары, анонсируемые в разделе «События».
Ниже представлены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1 (гражданин, Москва): «Благодарю за быстрый ответ службы поддержки по вопросу подключения к сети 5G. Ожидание в приёмном кабинете составило 10 минут, что приятно удивило».
Отзыв №2 (компания‑оператор, Санкт‑Петербург): «Сотрудники отдела лицензирования предоставили полную консультацию по процедуре получения лицензии на предоставление услуг связи. Процесс прошёл без задержек».
Отзыв №3 (студент, Новосибирск): «Интерактивные обучающие материалы в личном кабинете помогли подготовиться к экзамену по телекоммуникационному праву. Очень удобно!»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва необходимо:
- Войти в личный кабинет (или зарегистрироваться, если аккаунт отсутствует).
- Перейти в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнить форму: указать тип обращения, краткое содержание и, при желании, приложить файл.
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв будет опубликован в открытом доступе.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Новости министерства
- Календарь мероприятий
- Публикации и аналитика
- Часто задаваемые вопросы
Сайт Министерства связи и информации РФ – это центральный портал, где каждый
может получить актуальную информацию о телекоммуникационной политике государства,
обратиться за консультацией, подать документы в электронном виде и оставить отзыв о работе
министерства. Благодаря удобной структуре, широкому набору онлайн‑сервисов и
прозрачной системе обратной связи, портал способствует повышению уровня
информированности граждан и эффективности взаимодействия с государственными органами.