Министерство связи и массовых коммуникаций (МСК) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и регулирование телекоммуникаций‚ информационных технологий‚ средств массовой информации и цифровой трансформации в Республике Казахстан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.gov;kz/memleket/ministerstvo-svyazi-i-massovyh-kommunikaciy
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 -17 271‑00 01
- Отдел международных связей – +7 -17 271‑00 02
- Техническая поддержка – +7 -17 271‑00 03
- Электронный адрес: info@msk.gov.kz
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.msk.gov.kz
Личный приём и график работы
- Главный офис – +7 -17 271‑00 01
- Отдел международных связей – +7 -17 271‑00 02
- Техническая поддержка – +7 -17 271‑00 03
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с лицензированием‚ регуляцией и поддержкой в сфере связи‚ граждане и организации могут записаться на личный приём.
| Вид приёма | Контактное лицо | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Личный приём (офис) | Заместитель министра по развитию цифровой инфраструктуры – Аскар Султанов | +7 -17 271‑00 04 | personal@msk.gov.kz | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Онлайн‑приём (через личный кабинет) | Служба поддержки | — | support@msk.gov.kz | Круглосуточно (по заявкам) |
Структура министерства (отделы) - Отдел международного сотрудничества – координация совместных проектов с другими странами‚ в т.ч. подводных кабелей.
- Отдел регулирования телекоммуникаций – лицензирование операторов‚ контроль качества услуг.
- Отдел развития цифровой экономики – внедрение новых технологий‚ поддержка стартапов.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ развитие медиа‑рынка.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных и коммерческих информационных систем.
- Отдел инфраструктуры связи – планирование и строительство сетей‚ включая оптоволоконные и подводные кабели.
Руководство - Министр связи и массовых коммуникаций: Курмангазы Сулейменов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по международным проектам: Аскар Султанов
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Гульнар Токтогулова
- Главный бухгалтер: Ермек Бекет
Отзывы граждан и организаций
- Министр связи и массовых коммуникаций: Курмангазы Сулейменов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по международным проектам: Аскар Султанов
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Гульнар Токтогулова
- Главный бухгалтер: Ермек Бекет
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы‚ полученные через официальный портал обратной связи:
- Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю Министерство за оперативную помощь в получении лицензии на предоставление услуг интернета в сельском районе. Процесс прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
- Алия Нурисламова‚ журналист: «Отдел массовых коммуникаций помог нам организовать пресс‑конференцию по важному национальному проекту. Профессиональная поддержка на высоте!»
- ТОО «КазТелеком»‚ представитель: «Совместный проект по прокладке подводного кабеля в Каспийском море стал возможен благодаря тесному взаимодействию с Министерством. Ожидаем дальнейшего расширения сети.»
Актуальные новости
24 апреля 2026 г. глава Минцифры России Максут Шаймиев объявил о совместном продолжении прокладки подводного кабеля связи по дну Каспийского моря совместно с Казахстаном. Проект‚ начатый в 2023 г.‚ направлен на усиление трансконтинентального трафика‚ повышение надёжности международных каналов связи и развитие цифровой инфраструктуры региона.
По словам заместителя министра по международным проектам Аскара Султанова‚ «Казахстан и Россия объединяют усилия для создания устойчивой и высокоскоростной коммуникационной артерии‚ которая позволит ускорить передачу данных между Европой и Азией». Ожидается‚ что первая часть кабеля будет введена в эксплуатацию в конце 2027 года.
Как связаться с конкретным отделом
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Международное сотрудничество | Аскар Султанов | +7 -17 271‑00 04 | international@msk.gov.kz |
| Регулирование телекоммуникаций | Нурлан Касымов | +7 -17 271‑00 05 | regulation@msk.gov.kz |
| Развитие цифровой экономики | Гульнар Токтогулова | +7 -17 271‑00 06 | digital@msk.gov.kz |
| Массовые коммуникации | Саида Ермуханова | +7 -17 271‑00 07 | media@msk.gov.kz |
Полезные ссылки - Нормативные акты и законы в сфере связи
- Годовые отчёты министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.