Министерство связи Республики Дагестан (МСРД) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере связи‚ информационных технологий и радиочастотного спектра на территории республики. Министерство обеспечивает развитие телекоммуникационной инфраструктуры‚ регулирование рынка услуг связи‚ а также защиту прав потребителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msrd.dagestan.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑841‑234‑56‑78
- Телефон справочного отдела: 8‑841‑234‑56‑79
- Электронный адрес (общий): info@msrd.dagestan.ru
- Электронный адрес (приём граждан): obrat@msrd.dagestan.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Отправка электронных обращений в любое подразделение министерства;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий решений и актов;
- Запись на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
| Кому | Время приёма | Место | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Глава Министерства | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет 101 | И. А. Гасанов | 8‑841‑234‑56‑80 |
| Заместитель министра по развитию сетей связи | Вт‑Чт: 14:00‑16:00 | г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет 203 | С. М. Ахмедов | 8‑841‑234‑56‑81 |
| Отдел защиты прав потребителей | Пн‑Пт: 09:00‑11:00‚ 13:00‑15:00 | г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет 305 | А. В; Кадыров | 8‑841‑234‑56‑82 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования и развития – разработка долгосрочных программ развития телекоммуникаций.
- Отдел регулирования рынка связи – лицензирование операторов‚ контроль тарифов‚ антимонопольный надзор.
- Отдел радиочастотного спектра – распределение и контроль использования радиочастот.
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности – внедрение государственных ИТ‑систем‚ защита информационных ресурсов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение просветительских кампаний.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр связи Республики Дагестан | Ибрагим А. Гасанов | 8‑841‑234‑56‑90 | minister@msrd.dagestan.ru |
| Заместитель министра по развитию сетей связи | Султан М. Ахмедов | 8‑841‑234‑56‑91 | svod@msrd.dagestan.ru |
| Заместитель министра по радиочастотному спектру | Рамиль Х. Султанов | 8‑841‑234‑56‑92 | rfsp@msrd.dagestan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями через электронную приёмную и на официальном форуме министерства.
Ирина Петрова‚ г. Махачкала: «Благодарю отдел защиты прав потребителей за оперативное решение проблемы с плохим покрытием в моём районе. Ответ получили в течение 3 дней!»
Али Магомедов‚ г. Дербент: «Служба горячей линии вежливая‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом‚ информация предоставлена точно.»
Сергей Иванов‚ г. Кизилюрт: «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на оператора связи? – Через личный кабинет https://cabinet.msrd;dagestan.ru в разделе «Жалобы и обращения» или позвонить на горячую линию 8‑841‑234‑56‑78.
- Где можно узнать о новых тарифах и услугах? – На официальном сайте в разделе «Новости и тарифы» или в пресс‑центре.
- Как записаться на приём к руководителю отдела? – Через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону указанному в таблице «Личный приём».
- Куда обращаться за вопросами о радиочастотном спектре? – В отдел радиочастотного спектра (тел.: 8‑841‑234‑56‑92‚ e‑mail: rfsp@msrd.dagestan.ru).
Министерство связи Республики Дагестан открыто для диалога с гражданами и бизнес‑сообществом. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Дата последнего обновления страницы: