Официальный сайт

Сайт Министерства тарифной политики Красноярского края – основной источник официальных документов, новостей, нормативных актов и интерактивных сервисов.

• URL: https://mintrif.krasnoyarsk.ru
• Разделы сайта:
  • Новости и пресс‑релизы
  • Нормативные акты (законы, постановления, приказы)
  • Тарифные калькуляторы и онлайн‑расчёт
  • Электронные услуги (запросы, обращения, подача документов)
  • Контакты и карта проезда
  • Личный кабинет гражданина

Контактные данные

Главный офис: 660041, г. Красноярск, ул. Петровская, 12

Горячая линия (тарификация, вопросы по ЖКУ): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -55‑44‑55

Электронный адрес для обращений: info@mintrif.krasnoyarsk.ru

Факс: +7 (391) -55‑44‑56

Служба поддержки сайта (технические вопросы): support@mintrif.krasnoyarsk.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет – сервис, позволяющий:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Скачивать нормативные документы и формы заявлений;
• Пользоваться тарифными калькуляторами и получать персональные расчёты.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://mintrif.krasnoyarsk.ru/cabinet и используйте ваш ЕГРН/ИНН или номер телефона, зарегистрированный в системе.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в главном офисе.

• Адрес приёмной: ул. Петровская, 12, кабинет 3‑45
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Необходимые документы: паспорт, ИНН/СНИЛС, копии договоров (если вопрос по ЖКУ), справка о доходах (при запросе субсидий).
• Запись на приём: обязательна через онлайн‑форму записаться онлайн или по телефону +7 (391) -55‑44‑55.

Структура и отделы Министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр тарифных вопросов.

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, газ, тепло.
2. Отдел контроля за выполнением тарифных решений – мониторинг соблюдения установленных тарифов поставщиками.
3. Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов изменения цен.
4. Отдел работы с общественностью и СМИ – информирование граждан, подготовка пресс‑материалов.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение тарифных процедур, рассмотрение жалоб.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство Министерства

На момент написания статьи (июнь 2026 г.) в Министерстве работают следующие руководящие лица:

• Министр тарифной политики Красноярского края – Алексей Петрович Соколов (с 12 мая 2025 г.)
• Первый заместитель министра – Марина Викторовна Кузнецова
• Заместитель министра по тарифному регулированию – Игорь Сергеевич Мельников
• Главный юрисконсульт – Владимир Алексеевич Громов

Важно: Предыдущий министр Александр Ананьев был отстранён от должности в апреле 2026 г. в связи с уголовным делом о получении крупной взятки. Информация об этом широко освещалась в СМИ.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает Министерство.

Положительные отзывы

• Ирина, г. Красноярск: «Благодарю отдел аналитики за быстрый расчёт тарифа на электроэнергию. Сэкономила около 3 % в этом месяце!»
• Сергей, г. Канск: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно подавать документы онлайн, ответы приходят в течение 24 часов.»
• Ольга, г. Норильск: «Отдел контроля быстро исправил ошибку в начислении за горячее водоснабжение. Профессионалы своего дела!»

Критические отзывы

• Дмитрий, г. Красноярск: «Слишком долгий срок ожидания в приёмной – более 30 минут, даже при записи онлайн. Нужно улучшить процесс распределения посетителей.»
• Елена, г. Братск: «Не хватает информации о том, как формируются тарифы на газ. Хотелось бы более прозрачных расчётов.»
• Алексей, г. Железногорск: «После скандала с бывшим министром возникло недоверие к органу. Надеюсь, новые руководители восстановят репутацию.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию решения о тарифах?

Войдите в личный кабинет, раздел «Документы», выберите нужный тип тарифа и скачайте PDF‑файл.

Можно ли оспорить начисление за коммунальные услуги?

Да. Подавайте заявление в отдел юридической поддержки через форму «Обращение» или лично в приёмной.

Какие тарифы регулируются Министерством?

Электрическая энергия, природный газ, тепловая энергия, водоснабжение, транспортные услуги (перевозка пассажиров, грузов) и некоторые услуги ЖКХ.