Министерство тарифов и энергетики России (МТЭР) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на электроэнергию, газ, тепло и другие виды энергоресурсов, а также за разработку государственной энергетической политики.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mter.gov.ru
Горячая линия
Единый номер для граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел тарифного регулирования – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел энергетической политики – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества энергоснабжения – +7 (495) -23‑45‑69
- Пресс‑центр – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@mter.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать текущие тарифы;
- Подавать заявки на изменение тарифов;
- Получать электронные копии документов;
- Вести переписку с сотрудниками министерства.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Отделы министерства
- Отдел тарифного регулирования
- Отдел энергетической политики
- Отдел контроля качества энергоснабжения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий
- Пресс‑центр
Руководство
Министр: Иванов Сергей Петрович
Заместитель министра по тарифному регулированию: Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель министра по энергетической политике: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Алексей, г. Москва: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Тарифы объяснили простым языком, помогли подобрать оптимальный план для моего бизнеса.»
Мария, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Очень удобно, что можно записаться на приём онлайн.»
ООО «ЭкоТех», г. Новосибирск: «Отдел контроля качества энергоснабжения помог нам решить проблему с перебоями в подаче электроэнергии. Профессиональный подход и своевременное решение вопроса.»
Краткая история и задачи министерства
МТЭР было создано в 2015 году в рамках реформы энергетического сектора. Основные задачи:
- Разработка и утверждение тарифов на электроэнергию, газ, тепло и пар.
- Контроль за соблюдением тарифных правил поставщиками энергоресурсов.
- Подготовка аналитических материалов и прогнозов развития энергетического рынка;
- Сотрудничество с международными организациями в сфере энергетики.
- Защита прав потребителей энергоресурсов.
Полезные ссылки
- Тарифы и цены
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любую из указанных форм связи – сотрудники Министерства тарифов и энергетики России всегда готовы помочь.