Министерство топлива и энергетики (МТЭ) – главный исполнительный орган, отвечающий за обеспечение
энергоресурсами населения и предприятий Луганской Народной Республики, регулирование цен,
контроль за поставками топлива, а также за безопасностью энергетических объектов.
Официальный сайт
URL: https://mte.lnr.gov.ua
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов: +380 (64) -23‑45‑67
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны - Главный офис – +380 (64) -23‑45‑67
- Отдел поставок топлива – +380 (64) -23‑45‑68
- Отдел энергетики – +380 (64) -23‑45‑69
- Отдел аварийных ситуаций – +380 (64) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mte.lnr.gov.ua
Для обращения по вопросам поставок топлива: fuel@mte.lnr.gov.ua
Для вопросов энергобезопасности: energy@mte.lnr.gov.ua
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок,
отслеживания статуса обращения и получения официальных документов.
Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Луганск, проспект Мира, 12, офис 3‑й этаж.
Контактное лицо: старший специалист Сергей Владимирович Кузнецов.
Телефон приёма: +380 (64) -23‑45‑71.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы) - Отдел поставок топлива – контроль за импортом, распределением и продажей топлива.
- Отдел энергетики – обеспечение стабильной работы электросетей и газовых систем.
- Отдел аварийных ситуаций – реагирование на отключения, аварии и стихийные бедствия.
- Отдел регулирования цен – формирование и корректировка тарифов на топливо и электроэнергию.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с соседними регионами и зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр топлива и энергетики | Иван Иванович Петров | +380 (64) -23‑45‑00 |
| Заместитель министра по поставкам топлива | Ольга Сергеевна Кузнецова | +380 (64) -23‑45‑01 |
| Заместитель министра по энергетике | Алексей Михайлович Сидоров | +380 (64) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан
Иван П. (житель г. Луганск) – «Благодарю отдел поставок топлива за оперативную доставку в период отключения электроэнергии. Служба поддержки работает быстро и вежливо».
Мария К. (предприниматель) – «С помощью личного кабинета удалось подать заявку на подключение к газовой сети без очередей. Очень удобно!»
Сергей Л. (житель села) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис приемлемый».
Актуальная информация (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
В последние недели Министерство активно реагирует на серию аварийных отключений, вызванных
неблагоприятными погодными условиями и техническими сбоями. По данным МТЭ, более 100 000
жителей Луганской Народной Республики остались без электроэнергии, но к концу недели планируется
восстановление электроснабжения в 85 % пострадавших районов.
Кроме того, в связи с ограниченными поставками нефти, введён временный лимит на продажу
топлива в автозаправочных станциях – не более 20 литров на одну машину в сутки; Ограничения
действуют до 30 июля 2026 г. и направлены на предотвращение дефицита.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении контактной информации
рекомендуется проверять официальную страницу Министерства.