Министерство торговли и промышленности Ставропольского края (МТП СК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие торговой инфраструктуры, поддержку промышленного производства, регулирование ценовой политики и защиту прав потребителей в Ставропольском крае.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mtp-sk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (8652) -5‑01‑23
• Электронный адрес: info@mtp-sk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://mtp-sk.ru/lk (регистрация по ФИО и СНИЛС)

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
2. Отправить письмо на электронный адрес obrat@mtp-sk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
3. Позвонить на горячую линию – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям;
4. Лично прийти в приемную по адресу: г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 12, кабинет 215.

---

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемной министерства. Для получения консультации или решения вопроса необходимо предварительно записаться.

• Способы записи:
  • Онлайн через личный кабинет;
  • По телефону +7 (8652) -5‑01‑23 (рабочие часы);
  • Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников).

Требования к посетителям

Для личного приёма необходимо иметь при себе:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие суть обращения (договора, счета, акты и т.п.).

---

Отделы министерства

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Ответственность
Отдел торговли	Светлана Петрова	+7 (8652) -5‑01‑30	Регулирование розничной и оптовой торговли, лицензирование, контроль за ценами.
Отдел промышленного развития	Алексей Сидоров	+7 (8652) -5‑01‑31	Поддержка инвестиций, развитие производственных кластеров, взаимодействие с Фондом развития промышленности.
Отдел защиты прав потребителей	Марина Кузнецова	+7 (8652) -5‑01‑32	Рассмотрение жалоб потребителей, проведение проверок, просвещение населения.
Отдел международного сотрудничества	Виктор Иванов	+7 (8652) -5‑01‑33	Взаимодействие с зарубежными партнёрами, экспортно‑импортные проекты.
Отдел аналитики и статистики	Елена Громова	+7 (8652) -5‑01‑34	Сбор и обработка данных о торговле и промышленности, подготовка аналитических отчетов.

---

Руководство министерства

• Министр торговли и промышленности Ставропольского края – Иван Сергеевич Ковалёв (с ). Ранее занимал пост заместителя министра энергетики и промышленности.
• Заместитель министра по торговле – Ольга Викторовна Мельникова.
• Заместитель министра по промышленному развитию – Дмитрий Петрович Лебедев.

Контактные данные министра:

• Телефон: +7 (8652) -5‑00‑01
• Электронная почта: minister@mtp-sk.ru

---

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.

1. Отзыв: «Долго ожидал ответа по жалобе о завышенных ценах в супермаркете. После обращения в отдел защиты прав потребителей проблема была решена в течение 10 дней.»
   Ответ МТП: Благодарим за отзыв! Мы продолжаем работать над ускорением рассмотрения обращений.
2. Отзыв: «Отдел промышленного развития помог нашему предприятию получить грант в размере 15 млн руб. Очень профессиональная работа!»
   Ответ МТП: Рады, что наши программы поддержки способствуют развитию бизнеса в крае.
3. Отзыв: «Служба горячей линии часто «переполняется», приходится ждать более 20 минут.»
   Ответ МТП: Мы уже увеличиваем штат операторов и планируем внедрить онлайн‑чат для ускорения коммуникации.

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставьте их в разделе обратной связи сайта.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты и регулятивные документы
• Текущие проекты и программы поддержки
• Новости министерства
• Вакансии и стажировки

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Министерства торговли и промышленности Ставропольского края или связаться по указанным выше контактам.