Министерство торговли Пермского края (в составе Министерства промышленности, предпринимательства и торговли) – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере торговли, общественного питания, защиты прав потребителей и развития рыночных отношений в Пермском крае.

История создания

Указом губернатора Пермского края от № 177 (с изменениями от № 100) было образовано Министерство торговли Пермского края. С тех пор структура органа несколько раз реорганизовывалась, в настоящее время оно функционирует как Министерство промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края.

Основные функции

• Разработка и реализация региональной политики в сфере торговли и общественного питания;
• Регулирование отношений между субъектами торговой деятельности;
• Защита прав потребителей и контроль за качеством товаров и услуг;
• Поддержка малого и среднего предпринимательства в торговом секторе;
• Организация и проведение государственных закупок в торговой сфере;
• Анализ и прогнозирование развития рынка, подготовка законодательных инициатив.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Министерство необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводится в рабочие дни.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (перерыв на обед — 12:30‑14:00).
• Адрес приёма: ул. Петропавловская, 56, кабинет № 215.
• Контактное лицо для записи: старший специалист — Иванова Елена Петровна, телефон +7 -42 277‑10‑12.

Структура и отделы

1. Отдел регулирования торговой деятельности, контроль за соблюдением торгового законодательства, выдача лицензий.
2. Отдел защиты прав потребителей — работа с жалобами, проведение проверок качества товаров и услуг.
3. Отдел развития рынка и поддержки предпринимательства, программы субсидирования, обучение и консалтинг для МСП.
4. Отдел государственного закупочного процесса — организация и контроль закупок в сфере торговли.
5. Отдел аналитики и мониторинга — подготовка статистических отчётов, прогнозов и рекомендаций.
6. Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство Сергей Николаевич Россихин — министр промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края.

Отзывы граждан и предпринимателей

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://minpromtorg.permkrai.ru/feedback);
• Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 — возможность оставить голосовой отзыв;
• Электронная почта feedback@minpromtorg.permkrai.ru;
• Личный кабинет — раздел «Отзывы и предложения».

Примерные отзывы (по состоянию на 2026 год):

Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел развития рынка за помощь в получении субсидии на открытие нового магазина в Перми. Оперативно ответили на все вопросы, процесс прошёл без задержек».

Елена Сидорова, потребитель: «Обратилась в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. После проверки магазин был оштрафован, а мне вернули деньги в течение недели».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на получение лицензии на торговлю?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.minpromtorg.permkrai.ru.
Выберите раздел «Лицензирование».
Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
Ожидайте подтверждения – в течение 10‑15 рабочих дней вам придёт уведомление о результатах.

Куда обращаться по вопросам нарушения прав потребителей?

Сначала рекомендуется написать в Отдел защиты прав потребителей по электронной почте petrova@minpromtorg.permkrai.ru или позвонить по телефону +7 -42 277‑10‑03. При необходимости будет проведена проверка и приняты меры в соответствии с законодательством.

Можно ли записаться на личный приём онлайн?

Да. Для записи используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону +7 -42 277‑10‑12. Приём доступен только по предварительной записи.

Полезные ссылки

• Новости Министерства
• Нормативные акты и документы
• Онлайн‑услуги для бизнеса
• Контактная информация и карта проезда

Помните: все обращения в Министерство торговли Пермского края могут быть направлены через официальный сайт, горячую линию, телефон приёмной или личный кабинет. Оперативная и прозрачная работа органов власти гарантирует поддержку предпринимателей и защиту прав потребителей в регионе.