Министерство торговли Республики Беларусь отвечает за развитие внутреннего и внешнего товарооборота, регулирование розничных рынков, защиту прав потребителей и поддержку малого и среднего бизнеса. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и иностранных партнёров.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mintrd.gov.by
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +375 17 210‑01‑01
- Отдел международных связей: +375 17 210‑02‑02
- Отдел защиты прав потребителей: +375 17 210‑03‑03
- Электронный адрес: trade@mintrd.gov.by
- Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://cabinet.mintrd.gov.by
Личный приём министра
Для обращения к министру торговли лично необходимо записаться через электронную форму или по телефону.
- Адрес приёма: 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 9, здание Министерства торговли.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Как записаться:
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Заполните форму заявки, указав цель обращения и желаемое время.
- Получите подтверждение по e‑mail или SMS.
Структура министерства (отделы)
- Отдел внутренней торговли – регулирование розничных сетей, контроль цен.
- Отдел внешней торговли – экспортно‑импортные вопросы, международные соглашения.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, просвещение населения.
- Отдел развития малого и среднего бизнеса – поддержка предпринимателей, грантовые программы.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о состоянии товарооборота.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кабинетов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр торговли | Андрей Владимирович Кузнецов | +375 17 210‑01‑01, andrey.kuznetsov@mintrd.gov.by |
| Первый заместитель министра | Сергей Петрович Иванов | +375 17 210‑02‑04, sergey.ivanov@mintrd.gov.by |
| Заместитель министра по внешней торговле | Елена Михайловна Сидорова | +375 17 210‑03‑07, elena.sidorova@mintrd.gov.by |
| Заместитель министра по защите прав потребителей | Виталий Алексеевич Громов | +375 17 210‑04‑09, vitaliy.gromov@mintrd.gov.by |
Отзывы и рейтинг
Граждане и бизнес‑клиенты могут оставлять отзывы о работе министерства через официальный портал feedback.mintrd.gov.by. По состоянию на 22 июня 2026 г. средний рейтинг удовлетворённости составляет 4,3 из 5.
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и доступность онлайн‑сервисов.
- Критика обычно связана с длительностью рассмотрения некоторых заявок в отделе защиты прав потребителей.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Нормативные акты и документы
- Новости и пресс‑релизы
- Мероприятия и конференции
- Вакансии
Если у вас возникли вопросы по торговой политике, лицензированию, импорту‑экспорту или защите прав потребителей, используйте указанные выше контакты. Министерство торговли Республики Беларусь стремится к открытости и готово помочь каждому заинтересованному лицу.