Министерство торговли Российской Федерации – государственный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере торговли‚ регулирование торговой деятельности‚ развитие внутреннего рынка и поддержку отечественного производителя.
Официальный сайт
URL: https://www.mintrades.gov.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы;
• Законодательные акты и нормативные документы;
• Информацию о проектах и программах;
• Электронные сервисы (личный кабинет‚ подача заявок‚ электронные услуги).
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
- Краткое описание: Приём звонков от граждан и организаций по вопросам торговли‚ консультации по нормативным актам‚ помощь в использовании электронных сервисов.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Министерства: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы: 09:00–18:00‚ Пн‑Пт).
- Отдел международной торговли: +7 (495) -23‑45‑69.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса: +7 (495) -23‑45‑70.
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71.
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@mintrades.gov.ru
E‑mail отдела международной торговли: export@mintrades.gov.ru
E‑mail службы поддержки сайта: support@mintrades.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ а также для государственных органов предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса запросов.
- Ссылка: https://lk.mintrades.gov.ru
- Регистрация: требуется подтверждение через ЕГРН/ЕГРИП и привязка к мобильному номеру.
- Функционал: подача электронных заявлений‚ получение выписок‚ оплата госпошлин‚ чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1‚ Министерство торговли РФ‚ Приёмная.
Подъезд: главный вход‚ этаж 2‚ кабинет № 203.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2.1);
- По электронной почте reception@mintrades.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения;
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление государственной политики в сфере торговли
- Отдел международных торговых отношений
- Отдел развития малого и среднего предпринимательства
- Отдел регулирования цен и тарифов
- Отдел контроля за качеством продукции
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитики и статистики
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр торговли РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | minister@mintrades.gov.ru |
| Заместитель министра – международные отношения | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | deputy_int@mintrades.gov.ru |
| Заместитель министра – поддержка МСП | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑82 | deputy_msp@mintrades.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство ведёт открытый портал отзывов. Пользователи могут оставлять комментарии‚ оценивать работу сотрудников и предлагать улучшения.
- Ссылка на портал отзывов: https://www.mintrades.gov.ru/otzivy
- Средняя оценка за 2023 год: 4‚3 из 5
- Самые частые темы отзывов:
- Скорость обработки электронных заявлений;
- Качество консультаций по международной торговле;
- Доступность информации о государственных закупках.
- Как оставить отзыв: зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ перейдите в раздел «Отзывы»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы (по желанию).
Полезные ссылки
- О Министерстве
- Нормативные акты
- Новости и события
- Электронные услуги
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет. Министерство торговли РФ стремится к открытости и оперативному решению запросов граждан и бизнеса;