Министерство торговли Самарской области (далее – МТ Самарской области) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за развитие торговли, регулирование рыночных отношений, поддержку малого и среднего бизнеса,
а также за реализацию государственной политики в сфере торговли и потребительского рынка.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mt.samregion.ru |
| Горячая линия | 8 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@mt.samregion.ru |
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобного взаимодействия с органом власти граждане и предприниматели могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet.mt.samregion.ru
- Регистрация через Госуслуги или с помощью электронной почты.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявок и обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Запись на личный приём к специалисту
- Получение справок и выписок в электронном виде
Личный приём (запись и график)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (846) -77‑04‑04;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на reception@mt.samregion.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
* Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел поддержки предпринимательства – помощь малому и среднему бизнесу, гранты, субсидии.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения торгового законодательства.
- Отдел развития розничной торговли – планирование и поддержка сети розничных точек.
- Отдел международного сотрудничества – экспортно‑импортные вопросы, участие в международных выставках.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о рынке торговли в регионе.
- Отдел кадров и обучения – подготовка квалифицированных кадров, проведение семинаров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр торговли Самарской области | Иванов Алексей Петрович | 8 (846) -77‑10‑10 | ivanov@mt.samregion.ru |
| Заместитель министра – по развитию предпринимательства | Смирнова Елена Викторовна | 8 (846) -77‑10‑11 | smirnova@mt.samregion.ru |
| Заместитель министра – по контролю и надзору | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (846) -77‑10‑12 | petrov@mt.samregion.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Электронная почта – feedback@mt.samregion.ru.
- Публичный реестр отзывов – публикуется раз в квартал на сайте Министерства.
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю отдел поддержки предпринимательства за оперативную помощь в получении субсидии на открытие магазина. Сотрудники вежливы и компетентны.» – И. Кузнецов, владелец сети «Торговый Партнер».
- «Длительное ожидание ответа по электронному письму. Предлагаю ускорить обработку запросов в электронном виде.» – А. Михайлова, потребитель.
- «Отдел контроля провёл проверку без задержек, предоставил чёткий акт с рекомендациями; Положительный опыт.» – О. Соловьев, руководитель ТЦ «Самара‑Плюс».
Все полученные отзывы учитываются при формировании планов работы Министерства на следующий квартал.
Дополнительные ресурсы
- Госуслуги – раздел «Торговля»
- Официальный портал Самарской области
- ТАСС – новости о деятельности Министерства
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства торговли Самарской области.