Полное наименование: Министерство транспорта Российской Федерации
Сокращённое наименование: Минтранс России
Официальный сайт
https://mintrans․gov․ru – основной портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, форма обратной связи) и полная контактная информация․
Электронная почта (e‑mail)
Электронная почта – один из самых удобных способов обращения в Минтранс․ Ниже перечислены основные e‑mail‑адреса, которые используются для разных категорий запросов․
| Назначение | E‑mail | Комментарий |
|---|---|---|
| Общие запросы, обращения граждан | info@mintrans․ru | Приём писем от физических и юридических лиц по вопросам деятельности Министерства․ |
| Пресс‑служба (запросы СМИ) | press@mintrans․ru (примерный адрес, уточняйте в пресс‑центре) | Для журналистов и редакций – запросы интервью, комментариев, пресс‑материалов․ |
| Отдел по противодействию коррупции | anticorruption@mintrans․ru | Приём сообщений о коррупционных правонарушениях․ |
| Отдел кадров и молодёжной политики | hr@mintrans․ru | Вопросы о вакансиях, стажировках, программах для молодёжи․ |
| Техническая поддержка личного кабинета | support@mintrans․ru | Помощь при работе с сервисом «Личный кабинет»․ |
Все письма обрабатываются в течение рабочих дней (с 9:00 до 18:00); При необходимости уточнения темы обращения указывайте в теме письма код подразделения (например, «Отдел государственной политики в области автомобильного транспорта – запрос»)․
Горячая линия и телефонные справочные - Единый телефонный номер Министерства: 7 (499) -95‑00‑00
- Справочная служба: 7 (499) -95‑00‑01
- Факс: 7 (499) -95‑00‑10
- Входящие правительственные документы: 7 (499) -95‑00‑02
- Входящие неправительственные документы: 7 (499) -95‑00‑03
- Исходящие документы: 7 (499) -95‑00‑04
- Обращения граждан: 7 (499) -95‑00‑05
- Противодействие коррупции (правила приёма): 7 (499) -95‑00‑06
- Архивные документы: 7 (499) -95‑00‑07
- Дежурный по ЧС на объектах транспортного комплекса: 7 (495) -49‑03‑09
Контакты отдельных департаментов
| Департамент | Телефон |
|---|---|
| Государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта | 7 (499) -95‑05‑10 |
| Государственной политики в области гражданской авиации | 7 (499) -95‑05‑20 |
| Государственной политики в области дорожного хозяйства | 7 (499) -95‑05‑30 |
| Государственной политики в области железнодорожного транспорта | 7 (499) -95‑05‑40 |
| Государственной политики в области морского и внутреннего водного транспорта | 7 (499) -95‑05‑50 |
| Государственной политики в области развития инфраструктуры | 7 (499) -95‑06‑60 |
| Кадровой и молодёжной политики | 7 (499) -95‑07‑00 |
| Международного сотрудничества | 7 (499) -95‑05‑70 |
| Правового обеспечения и законопроектной деятельности | 7 (499) -95‑05‑80 |
| Региональной политики и имущественных отношений | 7 (499) -95‑06‑70 |
| Стратегического развития | 7 (499) -95‑06‑50 |
| Транспортной безопасности | 7 (499) -95‑06‑00 |
| Управления делами | 7 (499) -95‑05‑60 |
| Финансов | 7 (499) -95‑06‑10 |
| Цифрового развития | 7 (499) -95‑06‑40 |
| Административно‑организационный департамент | 7 (499) -95‑07‑05 |
Личный кабинет (интерактивный сервис)
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов предусмотрён Личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Записываться на приём к специалистам департаментов;
- Получать копии нормативных актов и справочных материалов․
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk․mintrans․gov․ru․ Регистрация требует указания ИНН/СНИЛС, подтверждения через мобильный телефон и согласия с правилами обработки персональных данных․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для личного приёма в Министерстве необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить в справочную службу․
| Тип приёма | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 7 (499) -95‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приём по вопросам коррупции | 7 (499) -95‑00‑06 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приём в департаменте дорожного хозяйства | 7 (499) -95‑05‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Записаться можно также по телефону 7 (499) -95‑00‑00 доб․ 10‑41 (служба приёма граждан)․
График работы приёмных и справочных - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только справочная служба)
- Воскресенье: выходной
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта России | Андрей Сергеевич Никитин | 7 (495) -26‑10‑00 |
| Заместитель министра по вопросам транспорта | — | — |
| Пресс‑секретарь министра | Шестаков Николай Робертович | 7 (499) -95 02 30 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://mintrans․gov․ru/feedback);
- Электронную почту info@mintrans․ru с темой «Отзыв»;
- Горячую линию 7 (499) -95‑00‑01, где оператор фиксирует ваш комментарий․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением вам будет направлено уведомление по указанному каналу связи․
Краткая справка по адресам - Юридический адрес: 109992, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 109012, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1
- Телеграфный адрес: АТ/ТХ 207512 CSSC RU
- Телетайп: 111879 «Лотос»
Полезные ссылки - Контактная страница Минтранса
- Пресс‑центр и контакты для СМИ
- Страница Минтранса на портале Правительства РФ
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница Минтранса
- Пресс‑центр и контакты для СМИ
- Страница Минтранса на портале Правительства РФ
- Часто задаваемые вопросы
Статья составлена на основе официальных данных Министерства транспорта РФ, актуальных на 21 июня 2026 года․