Официальный сайт: https://mtk.kg

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться через Электронную приёмную или позвонить по горячей линии.

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
• Место приёма: зал приёма граждан, ул. Насирдина Исанова, 42, Бишкек.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, подтверждающие документы.

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Департамент наземного и водного транспорта – контроль за автодорожным и речным транспортом.
2. Департамент авиации и аэрокосмических коммуникаций – регулирование гражданской авиации, аэропортов и воздушного пространства.
3. Департамент железнодорожного транспорта – развитие и поддержка железнодорожной инфраструктуры.
4. Департамент телекоммуникаций – лицензирование и развитие сетей связи, интернета и радиовещания.
5. Департамент дорожной инфраструктуры – проектирование, строительство и эксплуатация дорог.
6. Департамент международных перевозок – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
7. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
8. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр транспорта и коммуникаций – Талантбек Сагынбаев
• Первый заместитель министра – Аскар Бекеталиев
• Второй заместитель министра – Гульнара Токтогулова
• Главный специалист по международному сотрудничеству – Канат Абдылдаев

Как пользоваться официальным сайтом

Сайт mtk.kg построен по принципу «одного окна» и позволяет быстро находить нужную информацию:

• Новости – актуальные сообщения о проектах, изменениях в законодательстве и предстоящих мероприятиях.
• Документы – нормативные акты, приказы, положения, открытые данные в формате PDF, DOCX и XLSX.
• Электронная приёмная – подача заявлений, жалоб и предложений онлайн.
• Личный кабинет – отслеживание статуса обращения, получение ответов и загрузка дополнительных материалов.
• Контакты – все телефонные номера, e‑mail, адрес и карта проезда.
• Служба поддержки – чат‑бот и форма обратной связи.

Пошаговая инструкция по подаче обращения через личный кабинет

1. Перейдите на страницу Электронной приёмной.
2. Войдите в систему, используя Электронную цифровую подпись (ЭЦП) или логин/пароль от портала eGov.kg.
3. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и подробно опишите суть обращения.
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
6. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
7. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения» личного кабинета.

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале:

• Иван Петров, г. Бишкек: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о регистрации транспортного средства. Сотрудники в приёмной вежливы и компетентны.»
• Алия Садыкова, г. Ош: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты государственных пошлин за выдачу лицензий.»
• Марат Нурматов, г. Джалал-Абад: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество связи.»

Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства транспорта и коммуникаций КР
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Новости министерства
• Нормативные акты и документы
• Контактная информация

Министерство транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики – ключевой орган, отвечающий за развитие транспортной и коммуникационной инфраструктуры страны. Официальный сайт mtk.kg предоставляет полный набор сервисов: от новостей и нормативных актов до электронного приёма граждан. Пользуясь указанными контактами, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с транспортом, связью и инфраструктурой.