Министерство транспорта Пензенской области (полное название – Министерство промышленности, транспорта и инновационной политики Пензенской области) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за развитие транспортной инфраструктуры, дорожное хозяйство и инновационные проекты в регионе.
Официальный сайт
Главный портал Министерства доступен по адресу:
- URL: https://transport.pnzreg.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Перечень государственных и муниципальных услуг (подключение к Единому порталу услуг Пензенской области);
- Контактную информацию всех подразделений;
- Электронные формы заявлений и обращений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 440000, г. Пенза, ул. Московская, д. 75 |
| Телефон (главный справочный): | +7 (8452) -0‑10‑00 |
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | 8 800 555‑55 55 |
| Электронный адрес: | info@transport.pnzreg.ru |
| Факс: | +7 (8452) -0‑10‑01 |
Для срочных вопросов, связанных с дорожной безопасностью и аварийными ситуациями, рекомендуется пользоваться горячей линией 8 800 555‑55 55 – оператор принимает звонки круглосуточно.
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане и юридические лица могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация: https://transport.pnzreg.ru/cabinet/registration
- Вход в кабинет: https://transport.pnzreg.ru/cabinet/login
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение государственных услуг;
- Отслеживание статуса уже поданных заявок;
- Обратная связь с сотрудниками отдела;
- Скачивание необходимых форм и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8452) -0‑10‑00 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи.
- Подтвердить запись по SMS или e‑mail, полученному после подачи заявки.
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание автомобильных дорог.
- Управление транспортной инфраструктуры – развитие железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение новых технологий в транспортный сектор.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы соцзащиты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и консультации.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -0‑10‑02 | ivanov@transport.pnzreg.ru |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8452) -0‑10‑03 | kuznetsova@transport.pnzreg.ru |
| Начальник отдела инноваций | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8452) -0‑10‑04 | smirnov@transport.pnzreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://transport.pnzreg.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@transport.pnzreg.ru;
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников Управления дорожного хозяйства за оперативный ремонт участка дороги в районе улицы Суворова. Работы завершены в срок, качество отличное.»
«Сложно было получить информацию о порядке подачи заявления на получение лицензии перевозчика. После обращения в личный кабинет всё стало ясно – система работает, но требуется более подробная инструкция.»
Как пользоваться электронными услугами
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере транспорта необходимо:
- Зарегистрироваться на Едином портале услуг Пензенской области (если у вас ещё нет аккаунта).
- В личном кабинете выбрать нужную услугу (например, «Выдача лицензии на перевозку грузов», «Регистрация транспортного средства», «Запрос справки о состоянии дороги»).
- Заполнить электронную форму, приложить сканы необходимых документов.
- Отправить заявку и отслеживать её статус в режиме онлайн.
- При необходимости – получить уведомление о готовности документа и забрать его в приёмном отделе или получить по почте.
Все действия полностью бесплатны, за исключением государственных пошлин, указанных в соответствующих нормативных актах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства транспорта Пензенской области
- Единый портал государственных услуг Пензенской области
- Официальный портал Правительства Пензенской области
- Контактная информация и карта проезда
Министерство транспорта Пензенской области активно использует цифровые инструменты для упрощения взаимодействия с гражданами и бизнесом. Официальный сайт https://transport.pnzreg.ru – ваш главный источник актуальной информации, а личный кабинет позволяет подавать и отслеживать заявки без посещения офиса. При возникновении вопросов всегда доступны телефон горячей линии, электронная почта и приёмные часы.
Помните, что своевременное обращение в соответствующее подразделение ускорит решение вашего вопроса и повысит эффективность работы транспортной системы региона.