Министерство ЖКХ Пермского края – главный исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ благоустройства территорий‚ контроля качества предоставляемых коммунальных услуг и защиты прав потребителей.
Руководство министерства
- Министр – Иванов Сергей Петрович (на должности с 2024 г.)
- Заместитель министра по вопросам ЖКХ – Кокорев Андрей Владимирович (уход из должности – 8 мая 2026‚ см. новость ниже)
- Заместитель министра по вопросам благоустройства – Фенев Александр Николаевич (уволен с должности – 5 мая 2026‚ см. новость ниже)
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Последние кадровые изменения (март‑май 2026)
Согласно сообщениям ТАСС от 8 мая 2026 года‚ заместитель министра ЖКХ Пермского края Андрей Кокорев покинул пост. Ранее в том же месяце было объявлено об отставке Александра Фенева – бывшего министра энергетики и ЖКХ‚ который ушёл с должности начальника хозяйственного отдела. Эти изменения являются частью масштабных структурных реформ‚ инициированных губернатором Дмитрием Махониным.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел жилищного строительства – контроль за строительством новых жилых комплексов‚ выдача разрешений.
- Отдел эксплуатации коммунальных сетей – управление водоснабжением‚ теплоснабжением‚ газом и электросетями.
- Отдел благоустройства территорий – озеленение‚ уличное освещение‚ ремонт дорог и тротуаров.
- Отдел контроля качества услуг – проверка работы коммунальных предприятий‚ работа с жалобами потребителей.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот‚ организация работы персонала.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mzhk.permkrai.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (342) -77‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (342) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@mzhk.permkrai.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.mzhk.permkrai.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Пушкина‚ 12‚ корпус 1.
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Требуемые документы: паспорт‚ заявление (можно заполнить онлайн)‚ копии документов‚ подтверждающих право собственности/жильё.
Онлайн‑сервисы в личном кабинете
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Оплатить коммунальные услуги банковскими картами‚ через СБП‚ QIWI‚ ЮКасса;
- Отслеживать статус обращения‚ получать уведомления о плановых работах;
- Оставить жалобу/претензию и получить ответ в течение 30 календарных дней;
- Скачать справки о задолженности‚ акты выполненных работ;
- Записаться на приём к специалисту (личный приём).
Как оставить отзыв о работе министерства
Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Отзыв можно оставить несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте: https://mzhk.permkrai.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@mzhk.permkrai.ru
- По телефону горячей линии: +7 (342) -77‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв)
- В личном кабинете: раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию‚ можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Конкретный отдел или сотрудника‚ к которому относится ваш комментарий;
- Подробное описание ситуации (дата‚ время‚ номер обращения‚ если есть);
- Ваши предложения по улучшению работы.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а по результатам анализа формируются рекомендации для руководства.
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия‚ задачи‚ структура
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края – ключевой орган‚ обеспечивающий комфортную жизнь жителей региона. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг‚ доступным контактным каналам и постоянному мониторингу качества предоставляемых услуг‚ граждане могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте горячую линию‚ личный кабинет или посетите приёмную в рабочие часы. Ваше участие и обратная связь помогают улучшать работу министерства и повышать уровень жизни в Пермском крае.