Министерство транспорта Республики Беларусь (МТ РБ) отвечает за развитие транспортной инфраструктуры‚ регулирование автомобильного‚ железнодорожного‚ воздушного и водного транспорта‚ а также за безопасность дорожного движения. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ предпринимателей и партнёров.

Официальный сайт

URL: https://www.mintrans.gov.by
На сайте вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы;
• Законодательные акты и нормативные документы;
• Информацию о проектах и тендерах;
• Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ «Личный кабинет»).

Горячая линия

Телефон горячей линии: +375 (17) -00‑10‑0
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Горячая линия предназначена для получения оперативных ответов на вопросы граждан о дорожных перевозках‚ регистрации транспортных средств‚ штрафах и др.

Основные телефонные номера

• Главный телефон: +375 (17) -00‑10‑0
• Отдел регистрации транспортных средств: +375 (17) -00‑10‑1
• Отдел дорожной безопасности: +375 (17) -00‑10‑2
• Техническая поддержка электронных сервисов: +375 (17) -00‑10‑3

Электронный адрес

E‑mail: info@mintrans.gov.by
Для запросов‚ связанных с документами‚ предложениями по улучшению работы министерства и другими вопросами.

Личный кабинет

На портале Госуслуги доступен «Личный кабинет» Министерства транспорта. Через него можно:
• Подать заявление о регистрации транспортного средства;
• Оплатить дорожные сборы и штрафы;
• Получить выписки из реестра;
• Отслеживать статус рассмотрения документов.
Для входа понадобится единой учетной записи (ЕСИА).

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:
1. Через онлайн‑сервис «Запись на приём» на официальном сайте (раздел Контакты → Приём граждан).
2. Позвонив по телефону +375 (17) -00‑10‑0 и уточнив свободные окна.

График приёма

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел автомобильного транспорта – вопросы регистрации‚ лицензирования‚ контроля за автопарком.
2. Отдел железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной инфраструктуры‚ взаимодействие с ОАО «БелЖД».
3. Отдел авиационного транспорта – регулирование авиаперевозок‚ лицензирование авиакомпаний.
4. Отдел водного транспорта – судоходство по рекам и озёрам‚ портовое обслуживание.
5. Отдел дорожной безопасности – профилактика ДТП‚ контроль за соблюдением ПДД.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными ведомствами.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.

Руководство министерства

• Министр транспорта Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по автомобильному транспорту – Кузнецова Ольга Владимировна
• Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Михайлов Алексей Сергеевич
• Заместитель министра по авиационному транспорту – Смирнова Наталья Викторовна

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.mintrans.gov.by/feedback).
• Электронный ящик feedback@mintrans.gov.by – для предложений и жалоб.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах рассмотрения гражданин получает уведомление по указанному контакту.

Краткое резюме

Министерство транспорта РБ предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации транспортных средств до разработки национальных транспортных стратегий. Официальный сайт https://www.mintrans.gov.by – главный портал для получения информации и доступа к электронным сервисам. При необходимости личного общения доступны горячая линия‚ телефонные справочные службы и возможность записаться на приём к руководителям отделов.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных контактов – специалисты министерства готовы помочь.