Астраханский ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) предоставляет широкий спектр услуг‚ связанных с оформлением документов о браке‚ рождении‚ смерти‚ а также с выдачей справок о семейном положении и родословных выписок. В статье собраны все необходимые сведения для граждан‚ которым требуется обратиться в отдел «Родословная» в Астраханской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
- https://zags.astrobl.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением родословных справок‚ позвоните по бесплатному номеру:
- 8 (8512) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела «Родословная»
Для уточнения сроков выдачи‚ стоимости услуг и записи на личный приём:
- Основной телефон: 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 101
- Дополнительный телефон: 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 102
- Служба поддержки онлайн‑чат (через сайт): Кнопка «Помощь»
Электронный адрес
Для отправки сканов документов‚ запросов о статусе заявки и получения консультаций:
- zags-astrobl@gov.ru
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать в личном кабинете гражданина:
- Перейдите на https://zags.astrobl.ru/lk
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля‚ полученного по СМС
- В разделе «Родословные справки» можно:
- Подать заявку онлайн
- Оплатить услуги банковской картой
- Получить электронную копию готовой справки
Личный приём (приём граждан)
Для получения справки «О родословной» в оригинале необходимо записаться на личный приём.
Как записаться:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 101 – оператор оформит запись.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Справка о родословной».
График приёма отдела «Родословная»
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ участвующие в оформлении родословных справок
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – основной исполнитель.
- Отдел архивных документов – поиск и предоставление выписок из актовых книг.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с наследованием и семейным правом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ЗАГСа Астраханской области
Контактные данные руководства полезны для обращения в случае возникновения спорных ситуаций или необходимости ускоренного рассмотрения заявки.
- Главный специалист по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович
- Тел.: 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 110
- E‑mail: ivanov.sp@astrobl.ru
- Начальник отдела «Родословная» – Петрова Марина Викторовна
- Тел.: 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 112
- E‑mail: petrova.mv@astrobl.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Астраханской области‚ которые уже воспользовались услугой получения родословной справки.
- Алексей К. – «Оформление заняло 3 дня‚ всё было сделано в личном кабинете‚ без очередей. Спасибо за быстрый сервис!»
- Елена С. – «Сотрудники вежливые‚ помогли собрать недостающие документы из архива. Справка получена в срок‚ цена – 500 р.»
- Игорь М. – «Записался онлайн‚ но пришлось прийти в офис из‑за уточнения данных. В целом процесс понятный‚ но хотелось бы более гибкого графика в выходные.»
- Татьяна В. – «Была проблема с поиском старой записи о браке 1978 года. Сотрудники отдела архивов нашли её в течение 2 дней. Очень благодарна!»
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте паспорт и СНИЛС – они потребуются для идентификации.
- Если запрашивается справка о предках‚ возьмите с собой любые известные даты и места рождения‚ а также копии старых документов (если есть).
- Оплатите услугу заранее через Личный кабинет – это ускорит процесс выдачи.
- При первом визите возьмите с собой заявление в свободной форме‚ которое можно скачать с сайта.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 414000‚ г. Астрахань‚ ул. Советская‚ д. 12
Официальный сайт: https://zags.astrobl.ru
Горячая линия: 8 (8512) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон отдела «Родословная»: 8 (8512) -5‑55‑55 доб. 101
E‑mail: zags-astrobl@gov.ru
Личный кабинет: https://zags.astrobl.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.