Министерство транспорта РФ – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование
перевозок, безопасность дорожного движения и взаимодействие с международными транспортными организациями.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mintrans.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mintrans.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cab.mintrans.gov.ru |
| Адрес | 119021, г. Москва, ул. Тверская, 13 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководству Министерства.
- К кому записываться: к Министру транспорта, Заместителям Министра, руководителям профильных департаментов.
- Как записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- По электронной почте reception@mintrans.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников).
- Место проведения: Конференц‑зал 2, здание Министерства, ул. Тверская, 13, г. Москва.
Структура Министерства и основные отделы
Руководящий состав
- Министр транспорта РФ – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель Министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель Министра по железнодорожному транспорту – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель Министра по автомобильному транспорту – Лебедева Ольга Сергеевна
- Заместитель Министра по морскому и речному транспорту – Петров Алексей Михайлович
Ключевые департаменты
- Департамент железнодорожного транспорта
- Разработка государственной политики в сфере железных дорог;
- Контроль за безопасностью движения поездов;
- Взаимодействие с ОАО «РЖД» и региональными железными дорогами.
- Департамент автомобильного транспорта
- Регулирование дорожного движения и транспортных потоков;
- Контроль за техническим состоянием автотранспорта;
- Развитие сети автодорог и поддержка инноваций (электромобили, автопилот).
- Департамент морского и речного транспорта
- Политика в области судоходства, портов и судоходных путей;
- Экологический контроль за морскими перевозками;
- Сотрудничество с международными морскими организациями.
- Департамент авиационного транспорта
- Регулирование гражданской авиации, лицензирование авиаперевозчиков;
- Контроль за безопасностью полётов и обслуживанием аэропортов;
- Поддержка развития региональных аэропортов.
- Департамент информационных технологий и цифровизации
- Внедрение электронных сервисов (личный кабинет, электронные подписи);
- Разработка и поддержка государственных информационных систем в сфере транспорта;
- Кибербезопасность транспортных данных.
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mintrans.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mintrans.gov.ru
- Горячая линия (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑555‑35‑35
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» (идентификация по СНИЛС)
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы Министерства
- Новости и пресс‑релизы
- Структура и органы управления
- Полный перечень контактных телефонов и адресов
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года. При планировании обращения рекомендуется предварительно проверить актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте.