Министерство транспорта и связи (МТиСв) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта‚ связи‚ информационных технологий и цифровой экономики. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с министерством‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс министерства – https://www.mintrans.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы: законы‚ постановления‚ приказы;
- Интерактивные сервисы (электронные обращения‚ личный кабинет‚ открытые данные);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о руководстве и структуре министерства.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mintrans.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Министерство транспорта и связи РФ |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений‚ запросов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений граждан и организаций;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий официальных документов и справок;
- Запись на личный приём к специалисту или руководителю подразделения;
- Доступ к открытым данным и статистике в сфере транспорта и связи.
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Электронную приёмную на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
Министерство делится на несколько ключевых управлений и департаментов. Ниже – основные из них:
- Управление железнодорожного транспорта – регулирование железнодорожных перевозок‚ развитие инфраструктуры.
- Управление автомобильного транспорта – вопросы дорожного строительства‚ лицензирования автотранспортных компаний.
- Управление воздушного транспорта – авиационная безопасность‚ аэропортовое обслуживание.
- Управление связи и информационных технологий – развитие сетей связи‚ регулирование телекоммуникаций.
- Департамент цифровой экономики – внедрение цифровых решений в транспортную отрасль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и связи | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@mintrans.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | deputy@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра по связи | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | comm@mintrans.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через электронную приёмную (анонимизированные):
Отзыв № 1 – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу подключения к оптоволоконной сети в моём районе. Сотрудник службы поддержки продемонстрировал высокий профессионализм.»
Отзыв № 2 – «Проблема с оформлением лицензии на грузовые перевозки решена в течение 5 дней после подачи заявления через личный кабинет. Очень удобно!»
Отзыв № 3 – «Служба горячей линии дала развернутую консультацию по правилам перевозки опасных грузов. Спасибо за доступную информацию.»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Отзывы и предложения»‚ доступную в разделе «Обратная связь» сайта. Возможны варианты:
- Заполнить онлайн‑форму;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mintrans.gov.ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Кратко о том‚ как связаться с Министерством транспорта и связи - Официальный сайт: https://www.mintrans.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@mintrans.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mintrans.gov.ru
- Запись на личный приём: через электронную приёмную или по телефону горячей линии
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных министерство публикует обновления на официальном сайте.