Министерство транспортного хозяйства Мурманской области (МТХ МО) — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие, содержание и безопасность транспортной инфраструктуры области: автомобильные и железные дороги, морские порты, аэропорты, общественный транспорт и дорожную безопасность.
Основные функции министерства - Разработка и реализация региональной транспортной политики;
- Контроль за строительством и ремонтом дорог, мостов и тоннелей;
- Организация работы портов и аэропортов, обеспечение их соответствия федеральным стандартам;
- Регулирование деятельности общественного и грузового транспорта;
- Взаимодействие с федеральными органами (Минтранс, Росавтодор) и муниципальными структурами;
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения и безопасность дорожного движения.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр транспортного хозяйства Мурманской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑12‑34 | minister@mtkh-murman.ru |
| Заместитель министра – по автомобильному транспорту | Петрова Ольга Викторовна | +7 (8152) -5‑12‑35 | auto@mtkh-murman.ru |
| Заместитель министра – по железнодорожному и морскому транспорту | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑12‑36 | railsea@mtkh-murman.ru |
Структура и отделы - Отдел дорожного строительства и ремонта – планирование и контроль за капитальными и текущими работами на дорогах.
- Отдел транспортного планирования и аналитики – подготовка стратегий развития транспортной сети.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги» и локальными железнодорожными предприятиями.
- Отдел морского транспорта и портов – управление портовыми комплексами, контроль за грузооборотом.
- Отдел общественного транспорта – регулирование работы автобусных, троллейбусных и таксомоторных компаний.
- Отдел дорожной безопасности – профилактика ДТП, организация дорожных инспекций.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета и электронных услуг.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровая работа и правовое сопровождение.
Контактные данные
| Элемент | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtkh-murman.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8152) -5‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8152) -5‑12‑34 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес (общий) | info@mtkh-murman.ru |
| Электронный адрес (приём граждан) | obrat@mtkh-murman.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.mtkh-murman.ru – регистрация и подача заявок онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично или через электронные сервисы. Приём проводится в главном офисе по адресу: г; Мурманск, проспект Победы, 12.
| Вид приёма | График | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Личный приём (офис) | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (8152) -5‑12‑34 |
| Электронный приём (через личный кабинет) | Круглосуточно | — |
| Приём по телефону (горячая линия) | Круглосуточно | +7 (8152) -5‑00‑00 |
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение справки о состоянии дороги», «Регистрация обращения о нарушении ПДД»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные из формы обратной связи сайта).
- Иванов А. (Мурманск) – «Благодарю за оперативный ремонт участка дороги 81‑км. Работы завершились в срок, информация в личном кабинете была полной.»
- Смирнова Е. (Кандалакша) – «Горячая линия помогла быстро решить вопрос с пропуском в порт. Оператор вежливый, предоставил все необходимые документы.»
- Петров Д. (Апатиты) – «Не хватает информации о расписании общественного транспорта в отдалённых населённых пунктах. Надеюсь, в ближайшее время будет добавлен отдельный раздел на сайте.»
- Кузнецова М. (Териберка) – «Электронный приём через личный кабинет удобен, но иногда возникают задержки в ответах. Рекомендую увеличить штат специалистов в службе поддержки.»
Полезные ссылки - Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Текущие проекты и программы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на info@mtkh-murman.ru или оформить обращение в личном кабинете. Министерство транспортного хозяйства Мурманской области стремится к открытости и повышению качества транспортных услуг для всех жителей региона.