Министерство труда‚ энергии и жилищно‑коммунального хозяйства (ТЭК‑ЖКХ) Архангельской области – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие трудового рынка‚ обеспечение энергобезопасности и регулирование жилищно‑коммунального сектора региона. Министерство реализует государственную политику в сфере занятости‚ социальной защиты работников‚ энергоэффективности‚ а также контроля качества коммунальных услуг.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.tjk.gov.ru/arkh
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны приёмных:
  • Главный приёмный: 8‑8182‑55‑01‑10
  • Отдел трудовых ресурсов: 8‑8182‑55‑01‑11
  • Отдел энергетики: 8‑8182‑55‑01‑12
  • Отдел ЖКХ: 8‑8182‑55‑01‑13
• Электронный адрес (служба поддержки): info@tjk.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:

1. Подать заявление на получение пособий и субсидий;
2. Отслеживать статус рассмотрения документов;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Получать уведомления о новых программах поддержки.

Регистрация доступна по ссылке: https://lk.tjk.gov.ru/arkh

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к уполномоченным специалистам через телефон или онлайн‑запись.

• Запись по телефону: 8‑8182‑55‑01‑10 (оператор принимает заявки с 08:00 до 20:00)
• Онлайн‑запись: https://www.tjk.gov.ru/arkh/record

График приёма

Структура министерства (отделы)

• Отдел трудовых ресурсов – мониторинг рынка труда‚ программы профессионального переобучения‚ поддержка безработных.
• Отдел энергетики и энергосбережения – лицензирование энергетических предприятий‚ развитие возобновляемых источников‚ реализация программ энергосбережения.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль качества коммунальных услуг‚ работа с управляющими компаниями‚ субсидирование оплаты ЖКУ.
• Отдел социального партнерства – взаимодействие с профсоюзами‚ работодателями и НКО.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи на сайте и телефонную горячую линию.

• Иван Петров‚ г. Архангельск: «Благодарю отдел трудовых ресурсов за быструю помощь в оформлении пособия по безработице. Всё сделали в течение 3 дней!»
• Мария Сидорова‚ г. Котлас: «Служба поддержки личного кабинета помогла разобраться с ошибкой при подаче заявления на субсидию ЖКХ. Оперативно и вежливо.»
• Алексей Кузнецов‚ г. Северодвинск: «Отдел энергетики провёл аудит энергопотребления в моём предприятии‚ благодаря чему удалось сократить расходы на 12 % за полугодие.»
• Ольга Никитина‚ г. Архангельск: «Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы загружаются медленно‚ но в целом информация доступна и понятна.»

Как подать обращение

Обращения граждан принимаются следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном портале – заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
3. Почтовой отправкой на адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ ул. Пушкина‚ 10.
4. Лично в приёмном кабинете министерства в рабочие часы.

Все обращения регистрируются‚ а заявителю присваивается уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.