Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку государственной политики и нормативно‑правовое регулирование в сфере труда, демографии, качества жизни, оплаты труда, пенсионного обеспечения и альтернативной гражданской службы.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
• Почтовый адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 6

Региональные представительства (пример – Республика Башкортостан)

• Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 20
• Телефон: +7 (347) -4‑64‑64
• Официальный сайт регионального управления: https://mtrbashkortostan.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

На официальном сайте Минтруда реализована система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:

1. Подать заявление в электронном виде (трудовые споры, запросы о предоставлении соц‑помощи, подтверждение стажа и др.).
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения.
3. Получать электронные копии справок и сертификатов.
4. Записываться на приём к специалистам через онлайн‑календарь.

Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и подтверждая личность через Госуслуги или Электронную подпись.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Минтруд осуществляется как в центральном офисе, так и в региональных управлениях. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

Место приёма	График приёма	Контактное лицо	Телефон для записи
Главный офис, г. Москва, ул. Тверская, д. 6	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И.	+7 (495) -23‑45‑67
Управление в Уфе, ул. Заки Валиди, д. 20	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	Старший специалист – Петрова А.С.	+7 (347) -4‑64‑64

Структура и отделы Минтруда

• Отдел нормативно‑правового регулирования труда – разработка и согласование законов, подзаконных актов.
• Отдел демографии и социальной политики – вопросы рождаемости, пенсионного обеспечения, соц‑защиты.
• Отдел профессионального образования и квалификации – взаимодействие с ФГБУ ВНИИ труда, подготовка специалистов.
• Отдел альтернативной гражданской службы – контроль за перечнями профессий и организаций, где может проходить служба.
• Отдел кадров и внутреннего контроля – управление персоналом, аудит.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.

Руководство Минтруда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр труда и социальной защиты РФ	Сергей Владимирович Ковалёв	+7 (495) -23‑45‑00	kovalev@mintrud.gov.ru
Заместитель министра – по вопросам занятости	Елена Петровна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑01	smirnova@mintrud.gov.ru
Заместитель министра – по социальному обеспечению	Алексей Николаевич Громов	+7 (495) -23‑45‑02	gromov@mintrud.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

• Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ на запрос о подтверждении стажа. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне несколько часов.»
• Мария Сидорова, г. Уфа: «Сотрудники регионального управления помогли оформить документы для альтернативной гражданской службы. Профессионально и вежливо.»
• Дмитрий Кузнецов, г. Санкт-Петербург: «Сайт Минтруда удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
• Ольга Иванова, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы время ожидания слишком велико. Предлагаю увеличить штат операторов.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты и приказы Минтруда
• Перечень профессий для альтернативной гражданской службы (Приказ №12Н от )
• Обучающие программы ФГБУ ВНИИ труда
• Контактный центр и форма обратной связи

---

Дата актуализации информации: