Минтрудсоцразвития Архангельской области – уполномоченный исполнительный орган государственной власти региона,
осуществляющий функции в сфере труда, содействия занятости населения, социальной защиты и социального обслуживания граждан,
опеки и попечительства.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и реализация региональной политики в сфере труда и занятости.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Организация и поддержка центров занятости населения.
- Социальная защита уязвимых категорий населения (пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми).
- Оказание помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций и конфликтов.
- Внедрение программ профессионального обучения и переподготовки.
Структура министерства
Отделы и управления
- Департамент труда и охраны труда.
- Департамент занятости населения.
- Департамент социальной защиты населения.
- Департамент семейной политики и поддержки детей.
- Департамент социального обслуживания.
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по труду: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по взаимодействию с гражданами: Смирнова Ольга Андреевна
Контактная информация
Адрес: 160, Новгородский проспект, г. Архангельск, Архангельская область, 163000
Официальный сайт: https://mintrud-arch.ru
Электронная почта: info@mintrud-arch.ru
Горячая линия (Центр занятости): (8182) -1‑08‑80
Факс: (8182) -1‑08‑70
Личный кабинет граждан
Для получения онлайн‑услуг (заявки на пособия, запись на прием, проверка статуса заявлений) используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе министерства. Записаться можно по телефону горячей линии, через личный кабинет или отправив электронное письмо.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнова О. А. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. М. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова М. В. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов С. П. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Смирнова О. А. |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Услуги, предоставляемые через горячую линию и онлайн‑портал
- Консультации по вопросам трудового законодательства.
- Помощь в поиске вакансий и регистрации в Центре занятости.
- Оформление и выплата пособий (по безработице, по уходу за ребёнком, по инвалидности).
- Информация о льготах для участников СВО и их семей.
- Консультации по компенсации расходов на ЖКУ и газификацию.
- Поддержка граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и портал «Горячая линия»:
Иванова А. С. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении пособия по безработице. Всё сделали в течение трёх дней, а личный кабинет позволил отслеживать статус заявления онлайн».
Петров Д. Н. – «Служба поддержки по телефону оказалась очень компетентной, но пришлось ждать 15 минут в очереди. После этого получили чёткие инструкции по получению льгот на оплату ЖКУ».
Смирнова Е. В. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение суток».
Общая оценка качества обслуживания по результатам независимого опроса (2024) – 4,3 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Отчёты о деятельности министерства
- Нормативные правовые акты
- Программы профессионального обучения
- Антикоррупционная декларация
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: