Министерство здравоохранения РФ (Минздрав) располагается в центре Москвы и является главным государственным органом, отвечающим за политику в сфере здравоохранения, регулирование медицинской деятельности и контроль за качеством медицинских услуг.
Физический адрес
Юридический адрес:
107140, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
(дом правительственного комплекса «Сретенка»)
Как добраться
- Метро: станции Тургеневская (линия 1) и Тургеневская (линия 5) – выход к Сретенскому переулку.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 31, 44, 73, 79, 115.
- Трамвай: линии 3, 4, 5 (остановка «Сретенка»).
- Для автотранспорта – подземный паркинг «Сретенка‑1», вход со стороны улицы Сретенка.
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru/ – основной портал Минздрава, где размещены нормативные акты, новости, электронные услуги и контактные данные.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия Минздрава (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Общий справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00).
- Телефон отдела эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:30‑17:30).
- Телефон отдела лицензирования: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00).
Электронный адрес (e‑mail)
Общий запрос: info@rosminzdrav.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@rosminzdrav.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- В разделе «Здравоохранение» доступны:
- Запросы о состоянии здоровья населения;
- Получение выписок из медицинских карт;
- Запись на приём к специалистам Минздрава;
- Подача жалоб и предложений.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет приёма граждан находится в здании по адресу: ул. Сретенка, д. 12, кабинет 301.
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Основные отделы Минздрава (Москва)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация.
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских учреждений – выдача лицензий, проверка качества.
- Отдел фармацевтической политики – регулирование обращения лекарственных средств.
- Отдел медицинского образования и науки – поддержка вузов, научных исследований.
- Отдел охраны труда и здоровья работников – профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел информационных технологий в здравоохранении – развитие электронных медкарточек и телемедицины.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения РФ: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Горбачёва Наталья Алексеевна
Отзывы граждан и оценка работы
Для оставления отзывов и оценки работы Минздрава доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.rosminzdrav.ru/obratnaya-svyaz
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, Instagram) – публикация комментариев и вопросов.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Форма подачи обращений
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Пресс‑центр и новости
Краткая памятка для обращения в Минздрав
Шаг 1. Уточните цель обращения (жалоба, запрос информации, запись на приём).
Шаг 2. Выберите удобный канал: телефон, электронную почту, онлайн‑форму или личный кабинет.
Шаг 3. При обращении по телефону подготовьте ФИО, паспортные данные и краткое описание вопроса.
Шаг 4. При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии медицинских документов.
Шаг 5. После получения ответа сохраните протокол/квитанцию – она может потребоваться при дальнейших действиях;
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт Минздрава и портал Госуслуги.