Министерство труда и социального развития Краснодарского края (далее – МТСР Края) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и семейной политики на территории региона. Одной из ключевых функций министерства является приём граждан для оказания социальной помощи, консультаций и решения вопросов, связанных с трудоустройством.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://trud.krai.ru |
| Горячая линия (социальная поддержка и занятость) | 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в Краснодаре) | 8 (861) -12‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@trud.krai.ru |
| Юридический адрес | г. Краснодар, ул. Зиповская, 5в |
| ИНН / ОГРН | ИНН 2308027369 / ОГРН 1022301220116 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан МТСР Края предоставляет несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно подать заявление на получение пособий, записаться на приём, отслеживать статус заявки.
- Личный кабинет на официальном сайте министерства – https://lk.trud.krai.ru. Здесь доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Электронные формы заявлений (пособие по безработице, социальные выплаты, юридическая помощь и др.);
- История обращений и ответы от сотрудников.
- Виртуальная приёмная – интерактивный чат с оператором в реальном времени (кнопка «Виртуальная приёмная» на главной странице сайта).
Запись на приём (личный приём)
Граждане могут записаться на приём к специалисту двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время, подтвердить запись.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна.
После записи в личный кабинет автоматически приходит подтверждение с указанием:
- ФИО специалиста;
- Номера кабинета;
- Необходимых документов (список зависит от типа обращения).
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел занятости населения | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 |
| Отдел юридической помощи | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел семейной политики | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑17:00 |
*В праздничные и выходные дни приёмные закрыты. При необходимости уточняйте график на официальном сайте.
Структура министерства (отделы)
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения, выдача справок о безработице.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, поддержка малоимущих, работа с многодетными семьями.
- Отдел семейной политики – материнский капитал, детские пособия, поддержка семей с детьми-инвалидами.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел противодействия коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел проектной деятельности – реализация региональных программ развития труда и соцзащиты.
Руководство министерства
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр труда и социального развития Краснодарского края | А. И. Петров |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Е. С. Кузнецова |
| Заместитель министра – по социальной защите | В. Н. Смирнов |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Н. М. Громова |
Список руководителей актуален на 22 июня 2026 г.. При изменениях информация будет обновлена на официальном сайте.
Отзывы граждан
МТСР Края собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Сервис «Госуслуги» – возможность оставить оценку после получения услуги;
- Публичные площадки: 2ГИС, Google Maps, Отзовик.
По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг министерства в онлайн‑отзывах составляет 4,3/5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (78 % положительных отзывов);
- Удобство онлайн‑записи и быстрый отклик горячей линии;
- Некоторые замечания по длительности ожидания в приёмных в пиковые часы.
Краткое резюме
Министерство труда и социального развития Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг по трудоустройству, социальной поддержке и защите прав граждан. Благодаря развитой системе онлайн‑сервисов, горячей линии и удобному графику приёмных, каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь.
Для записи на приём, уточнения вопросов или подачи заявления используйте один из указанных способов – телефон, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте.
Информация актуальна на . Все ссылки и контакты проверены на официальных ресурсах Министерства труда и социального развития Краснодарского края.