Министерство труда и социального развития населения Ростовской области (МТСРН РО) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и развития населения. Министерство осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства, поддерживает программы занятости, оказывает социальную помощь и координирует работу с профсоюзами и работодателями.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mtsp-rostov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑10‑10
• Телефон отдела занятости: +7 (863) -10‑10‑20
• Телефон отдела социальной защиты: +7 (863) -10‑10‑30
• Электронный адрес: info@mtsp-rostov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtsp-rostov.ru

Адрес и личный прием

Адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 12
Этаж: 3‑й, офис 305

График личного приема

Для записи на приём необходимо позвонить в справочный отдел или оформить заявку через личный кабинет.

Структура министерства

1. Отдел труда и занятости
   • Контроль за соблюдением трудового законодательства
   • Организация программ профессионального переобучения
   • Поддержка работодателей в вопросах создания новых рабочих мест
2. Отдел социальной защиты населения
   • Оказание социальной помощи малоимущим семьям
   • Поддержка инвалидов и пенсионеров
   • Контроль за выполнением региональных программ социальной поддержки
3. Отдел миграционной политики
   • Регистрация иностранных граждан
   • Вопросы трудовой миграции
   • Сотрудничество с федеральными миграционными службами
4. Отдел аналитики и мониторинга
   • Сбор и анализ статистических данных о рынке труда
   • Подготовка рекомендаций для регионального правительства
5. Отдел правового обеспечения
   • Консультации по трудовому праву
   • Подготовка нормативных актов

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в рамках регионального проекта «Гражданский контроль», большинство жителей Ростовской области положительно оценивают работу МТСРН:

• Положительные отзывы (78 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная помощь в оформлении пособий.
• Критика (15 %): иногда длительные сроки ожидания в личных приёмах, необходимость улучшения онлайн‑сервиса подачи заявлений.
• Предложения (7 %): расширить часы работы в субботу, добавить чат‑бота на сайте для мгновенных ответов.

Министерство активно работает над внедрением рекомендаций: уже запущен экспериментальный чат‑бот, а в 2027 году планируется удлинить субботний приём до 14:00.

Последние новости (2026 год)

В октябре 2026 года правительство Ростовской области, профсоюзы и Союз работодателей подписали новое трёхстороннее соглашение на 2026‑2028 годы. Соглашение предусматривает:

• Создание 10 000 новых рабочих мест в сфере промышленности и услуг.
• Развитие программ профессионального переобучения для безработных граждан.
• Увеличение объёма социальной помощи семьям с детьми‑инвалидами.

Эти инициативы реализуются под руководством министерства и находятся в тесном взаимодействии с региональными органами власти.

Как воспользоваться услугами министерства

1. Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (труд, соцзащита, миграция).
2. Создайте или войдите в личный кабинет – здесь можно подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
3. Если требуется личный приём, запишитесь по телефону +7 (863) -10‑10‑10 или через форму записи в кабинете.
4. При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.

Для получения справок, консультаций по трудовому законодательству или помощи в поиске работы обращайтесь в соответствующий отдел по указанным телефонам.

Полезные ссылки

• Структура и отделы министерства
• Новости и события
• Обратная связь и предложения
• Нормативные документы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для вас!