Министерство труда и социального развития Пермского края (МТСР Пермского края) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и охраны труда на территории Пермского края․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mttr․permkrai․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (342) -12‑52‑23 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес (e‑mail) | info@mttr․permkrai․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․mttr․permkrai․ru – портал для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений․ |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑342‑212‑52‑23) |
| Адрес офиса | 630099, г․ Пермь, ул․ Ленина, 51 |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте доступна интерактивная карта Яндекс․Карты․
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций․
- Управление труда и занятости – разработка программ занятости, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Управление социальной защиты – выплаты пособий, пенсионные вопросы, социальные выплаты․
- Управление охраны труда – контроль за соблюдением Трудового кодекса, профилактика травматизма․
- Управление миграционной политики – вопросы легализации и трудоустройства иностранных граждан․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации государственных служащих․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Пермского края | Павел Сергеевич Фокин | +7 (342) -12‑52‑23, fokin@mttr․permkrai․ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (342) -12‑52‑31, kuznetsova@mttr․permkrai․ru |
| Заместитель министра – по охране труда | Алексей Иванович Смирнов | +7 (342) -12‑52‑32, smirnov@mttr․permkrai․ru |
График приёма граждан
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме онлайн;
- Лично в приёмной, но только в свободные окна․
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (перерыв 12:00‑14:00)․
Сб, Вс, праздничные дни – выходные․
Типичные услуги, предоставляемые в приёмных часах
- Выдача справок о трудоустройстве и стаже;
- Консультации по вопросам получения пособий и социальных выплат;
- Регистрация и проверка документов по охране труда;
- Помощь в оформлении миграционных документов для иностранных работников;
- Приём заявлений о нарушении трудовых прав․
Электронные сервисы (Личный кабинет)
С 2023 года большинство услуг доступно онлайн:
- Подача заявления о выплате пособий, регистрации безработного, получения справки о доходах;
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени;
- Получение электронных копий документов (справки, решения, акты);
- Онлайн‑чат с консультантом (работает в будние дни 09:00‑18:00);
- Формы обратной связи и возможность оставить отзыв о работе министерства․
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах или зарегистрироваться через мобильный телефон․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты)․
- Ирина Петрова, 34 г․ пермский – «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы получили в течение 3 дней․ Спасибо персоналу за вежливость!»
- Алексей Сидоров, 45 г․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»
- Мария Кузнецова, студентка – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят баг․»
- Владимир Иванов, 52 г․ – «Отдел охраны труда провёл проверку на моём предприятии, всё прошло без нареканий, получил рекомендации по улучшению безопасности․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда и социального развития Пермского края
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень государственных услуг
- Новости и актуальные мероприятия
Министерство труда и социального развития Пермского края предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав работников, поддержку занятости и обеспечение безопасных условий труда․ Благодаря развитию электронных сервисов и работе горячей линии, граждане могут получать необходимую помощь в удобное для себя время․
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация – звоните по горячей линии 8 (342) -12‑52‑23 или оформляйте запись через личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!