Самый главный совет: проверять статус можно бесплатно, онлайн, через официальный сайт ГУ по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД) либо через портал Госуслуги. Ни один сторонний сервис не гарантирует актуальность данных.
Что такое сервис «Проверка готовности заграничного паспорта»?
Это онлайн‑служба, которая в режиме реального времени показывает, находится ли ваш заграничный паспорт в базе данных территориального органа МВД и готов ли он к выдаче. Информация берётся из ежедневно обновляемых списков всех УВМ (Управлений выдачи миграционных документов) России.
Кому сервис полезен?
- Гражданам, подавшим заявление в отдел выдачи загранпаспортов.
- Туристическим агентствам и компаниям, оформляющим документы для сотрудников.
- Юристам, проверяющим статус документов клиентов.
Как проверить готовность онлайн?
2.1 Через официальный сайт ГУВМ МВД
- Откройте https://guvm.mvd.ru.
- В верхнем меню выберите «Онлайн‑сервисы» → «Все сервисы».
- Найдите пункт «Проверка готовности заграничного паспорта» (обычно в разделе «Паспортные услуги»).
- Заполните форму:
- Для нового образца – укажите серию и номер вашего внутреннего (гражданского) паспорта.
- Для старого образца – укажите регион выдачи, дату рождения, номер внутреннего паспорта.
- Нажмите кнопку «Проверить». Через 5‑10 секунд система выдаст результат:
- «Паспорт готов к выдаче» – приходите в отделение.
- «Информация отсутствует» – паспорт ещё не готов или данные введены неверно.
2.2 Через портал Госуслуги
- Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- В разделе «Паспорт и виза» → «Заграничный паспорт» выберите «Проверка готовности».
- Введите те же данные, что и в пункте 2.1, и нажмите «Отправить запрос».
- Система пришлёт уведомление в личный кабинет и на e‑mail, если паспорт готов.
2.3 Через мобильное приложение «Моя Москва» (только для жителей Москвы)
- Скачайте приложение из App Store/Google Play.
- В разделе «Госуслуги → Паспорта» найдите пункт «Проверка готовности загранпаспорта».
- Вводите данные, получаете результат в реальном времени.
2.4 По телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру 8‑800‑200‑52‑09 (круглосуточно). Оператор уточнит ваш номер внутреннего паспорта и сообщит статус.
Что делать, если паспорт ещё не готов?
- Проверьте правильность введённых данных (особенно серию/номер).
- Уточните срок изготовления в отделе выдачи (обычно 10‑30 дней).
- Если срок уже превышает нормативный, подайте жалобу в Росправосудие или в Роскомнадзор.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guvm.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑52‑09 |
| Телефон регионального отделения (пример: Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@guvm.mvd.ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | gosuslugi.ru |
| Личный кабинет на сайте ГУВМ | guvm.mvd.ru/personal |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| График приёма (общероссийский) | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Выходные – воскресенье и праздничные дни |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор ГУВМ МВД России – А. В. Петров |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Какой срок обычно занимает изготовление заграничного паспорта?
Для нового образца – 10‑30 календарных дней после подачи всех документов. Для старого образца – до 45 дней.
5.2 Можно ли получить уведомление по SMS?
Да. При оформлении заявления укажите мобильный номер – система автоматически отправит SMS‑сообщение, когда паспорт будет готов.
5.3 Что делать, если в базе указано, что паспорт готов, но в отделении его нет?
Сохраните скриншот статуса, позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑52‑09 и уточните причину задержки. При необходимости подайте письменную жалобу в Росправосудие.
5.4 Можно ли проверить готовность через приложение «Мой Паспорта»?
Да, в приложении «Мой Паспорта» (доступно в App Store и Google Play) есть отдельный модуль «Статус загранпаспорта», который использует те же данные, что и сайт ГУВМ.
Проверка готовности заграничного паспорта – простая и бесплатная процедура, доступная несколькими способами:
- Онлайн‑сервис на официальном сайте guvm.mvd;ru.
- Личный кабинет на портале Госуслуги.
- Мобильные приложения «Моя Москва» и «Мой Паспорта».
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑200‑52‑09.
Используйте только официальные каналы, чтобы избежать мошенничества и получать актуальную информацию в режиме реального времени.
Помните: если ваш паспорт готов, в отделе выдачи вам будет предоставлен документ в течение одного‑двух рабочих дней.