Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, демографии, социального страхования и пенсионного обеспечения. Ниже представлена подробная информация о структуре, функциях, контактах и порядке обращения граждан и организаций.

Основные функции Минтруда

• Разработка нормативно‑правовых актов в области труда, охраны труда и занятости.
• Контроль за соблюдением трудового законодательства.
• Организация и поддержка программ занятости населения.
• Регулирование пенсионного обеспечения и социального страхования.
• Координация деятельности подведомственных государственных организаций и инспекций труда.
• Подготовка и реализация государственных заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг.

Структура Министерства

Структурные подразделения Минтруда делятся на департаменты, управления и службы. Ключевые департаменты (по состоянию на 2026 г.):

1. Департамент условий и охраны труда – возглавляет Жигастова Татьяна Михайловна (временно).
2. Департамент занятости населения – руководитель Кирсанов Михаил Владимирович.
3. Департамент пенсионного обеспечения – руководитель Игнатьев Игнат Михайлович.
4. Департамент развития социального страхования – руководитель Чикмачева Людмила Юрьевна.
5. Управление информационных технологий – отвечает за электронные сервисы и личный кабинет.
6. Служба правового обеспечения – готовит законопроекты и правовые акты.
7. Отдел взаимодействия с региональными органами – координирует работу с субъектами РФ.

Руководство Министерства

Должность	ФИО
Министр труда и социальной защиты РФ	Антон Силуанов
Заместитель министра – по вопросам занятости	Михаил Кирсанов
Заместитель министра – по пенсионному обеспечению	Игнат Игнатьев
Заместитель министра – по охране труда	Татьяна Жигастова
Заместитель министра – по социальному страхованию	Людмила Чикмачева

Контактная информация

Все сведения актуальны на 23 июня 2026 г.

• Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -71‑00‑00
• Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrud.gov.ru
• Почтовый адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Офис 1
• ИНН: 7710914971 ОГРН: 1127746460885

Как написать письмо в Минтруд

1. Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOCX).
2. Укажите в теме письма «Обращение гражданина (название организации) – № [номер]».
3. Отправьте на info@mintrud.gov.ru или загрузите через личный кабинет.
4. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.

• Телефон записи: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
• Онлайн‑запись: https://lk.mintrud.gov.ru/record

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Приём проводится только по предварительной записи. В случае экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью) обращайтесь в службу 112 или в Горячую линию Минтруда.

Отделы и их функции

Департамент условий и охраны труда

Контроль за соблюдением требований охраны труда, разработка нормативов, проведение проверок.

Департамент занятости населения

Организация программ трудоустройства, содействие в открытии рабочих мест, взаимодействие с работодателями.

Департамент пенсионного обеспечения

Управление системой обязательного пенсионного страхования, подготовка реформ и нормативных актов.

Департамент развития социального страхования

Развитие систем медицинского, страхового и социального обеспечения, работа с НКО.

Управление информационных технологий

Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, защита данных.

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на https://lk.mintrud.gov.ru и нажмите «Регистрация».
2. Заполните персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС);
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете доступны:
   • Отправка обращений и запросов.
   • Отслеживание статуса рассмотрения.
   • Получение электронных копий нормативных актов.
   • Запись на приём к специалистам.

Отзывы граждан и организаций

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте (https://mintrud.gov.ru/otzyvy).
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в реальном времени.
• Электронный ящик feedback@mintrud.gov.ru.

Примеры типовых отзывов

Дата	Тип обращения	Содержание	Результат
Положительный	Быстрое оформление пособия по безработице.	Отзыв опубликован, благодарность.
Негативный	Длительное ожидание в личном приёме.	Улучшена система онлайн‑записи, сокращено время ожидания.
Вопрос	Как подать заявление на получение инвалидной пенсии?	Отправлен подробный инструктаж через личный кабинет.

Министерство регулярно публикует отчёты о работе с отзывами, что повышает прозрачность и доверие граждан.

---

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовые акты Минтруда
• Новости и пресс‑релизы
• Государственные закупки
• Годовые отчёты о деятельности

Министерство труда и социального развития РФ играет ключевую роль в формировании условий труда, обеспечении занятости и социальной защиты населения. Благодаря развитой системе электронных сервисов, прозрачному графику приёма и активному взаимодействию с гражданами, Минтруд стремится к повышению эффективности своей работы и удовлетворению потребностей общества.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Оперативная обратная связь и возможность подачи заявлений онлайн делают процесс взаимодействия с государством максимально удобным.