Министерство труда и социальной защиты Амурской области (МТиСЗ Амурской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и профилактики социальных рисков. Министерство обеспечивает соблюдение трудового законодательства, поддержку уязвимых групп населения и развитие системы социального страхования.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mtsp.amur.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (4162) -5‑11‑22 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@mtsp.amur.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtsp.amur.gov.ru

Адрес и схема проезда

630023, г. Благовещенск, ул. Советская, д. 12, офис 3‑й этаж.

---

Личный прием (приём граждан)

График приёма

День недели	Время	ФИО сотрудника	Тематика приёма
Понедельник	09:30‑12:30	Иванов П; С.	Трудовые споры, вопросы занятости
Среда	14:00‑17:00	Смирнова Е. В.	Социальные выплаты, пенсии
Пятница	10:00‑13:00	Кузнецов А. Н.	Помощь семьям с детьми, льготы

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4162) -5‑11‑22;

---

Структура министерства (отделы)

1. Отдел трудовых отношений и занятости
   • Контроль за соблюдением ТК РФ
   • Организация центров занятости
   • Поддержка предпринимательства
2. Отдел социальной защиты населения
   • Пенсионное обеспечение
   • Социальные выплаты и пособия
   • Работа с уязвимыми группами
3. Отдел профилактики и реабилитации
   • Программы реабилитации инвалидов
   • Профилактика профессиональных заболеваний
4. Отдел правового обеспечения
   • Консультации по трудовому законодательству
   • Подготовка нормативных актов
5. Отдел информационных технологий
   • Поддержка электронных сервисов
   • Развитие личного кабинета гражданина

---

Руководство министерства

• Министр труда и социальной защиты Амурской области – Виктория Петровна Кузнецова (с )
• Заместитель министра по вопросам труда – Алексей Сергеевич Иванов
• Заместитель министра по социальной защите – Марина Владимировна Сидорова
• Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Лебедева

Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@mtsp.amur.gov.ru.

---

Отзывы граждан

Система обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн-форма на официальном сайте (https://mtsp.amur.gov.ru/feedback)
• Электронная почта: feedback@mtsp.amur.gov.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (возможность оставить голосовое сообщение)

Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы:

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы. Оформление документов заняло всего 3 дня.» – А. Петров, 27 лет, Благовещенск.
2. Положительный: «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки на пособие по инвалидности.» – С. Иванова, 45 лет, Шимановск.
3. Негативный: «Приём в среду часто задерживается, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить расписание.» – М. Кузнецов, 34 года, Белогорск.
4. Негативный: «Не удалось получить ответ на электронное письмо в течение недели. Рекомендую ускорить обработку запросов.» – Е. Соловьева, 52 года, Зея.

Министерство учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполнении рекомендаций граждан.

---

Полезные ссылки

• Перечень государственных услуг
• Нормативные правовые акты
• Новости и анонсы
• Часто задаваемые вопросы

---