Министерство труда и социальной защиты Ханты‑Мансийского автономного округа (далее – МТСС) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, охраны труда и развития рынка труда.

Основные функции МТСС

• Разработка и реализация региональных программ занятости и социальной поддержки.
• Контроль за соблюдением трудового законодательства и требований охраны труда.
• Организация и поддержка государственных услуг в сфере труда и соцзащиты (пособия, выплаты, льготы).
• Взаимодействие с работодателями, профсоюзами и общественными организациями.
• Ведение реестра аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в министерство без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём по личному вопросу (например, получение справки, подача заявления) используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура министерства (отделы)

1. Департамент труда и занятости населения
   • Отдел кадровой политики
   • Отдел мониторинга рынка труда
   • Отдел профессионального обучения и переподготовки
2. Департамент социального развития
   • Отдел социальной помощи и поддержки семей
   • Отдел пенсионного обеспечения
   • Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
3. Департамент охраны труда
   • Региональный центр охраны труда (аккредитован Министерством труда РФ, рег. № 456 от )
   • Отдел инспекции и контроля за соблюдением Трудового кодекса
4. Департамент строительства и жилищных вопросов
   • Отдел муниципального жилья
   • Отдел аварийных МКД и их реабилитации
5. Юридический отдел
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Руководство министерства

Отзывы граждан

Система обратной связи работает через несколько каналов: электронную почту, телефон горячей линии, а также раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.

Краткая статистика за 2025 год

• Всего получено отзывов: 1 842
• Положительные: 78 %
• Нейтральные: 15 %
• Отрицательные: 7 %

Примеры положительных отзывов

1. «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Всё оформлено в срок, без лишних бумаг» – П. С. (г. Нефтеюганск).
2. «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления о выплате пособия по уходу за ребёнком» – А. К. (г. Сургут).

Примеры критических замечаний и их решение

1. «Долгое ожидание в приёмной по телефону» – проблема решена введением автоматической очереди и увеличением штата операторов (с 8 до 12 человек).
2. «Не хватает информации о порядке получения льготного жилья» – в ответ был опубликован подробный гайд на сайте и проведена серия вебинаров.

Как воспользоваться электронными сервисами

Для большинства услуг (подача заявления на пособие, запись на приём, проверка статуса обращения) достаточно войти в личный кабинет с помощью единой государственной системы идентификации (ЕСИА). После входа доступны следующие разделы:

• «Мои обращения» – история и статус всех заявлений.
• «Записаться на приём» – онлайн‑запись к специалисту.
• «Платные услуги» – оплата госпошлин и сборов.
• «Обратная связь» – отправка отзывов и предложений.

Полезные ссылки

• Структура министерства
• Перечень государственных услуг
• Контактные данные и карта проезда
• Новости и актуальные объявления

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.