Министерство труда и социальной защиты КБР – центральный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и развития рынка труда․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mtskr․gov․kg
- Горячая линия (круглосуточно): 1122 (для граждан) и 1123 (для юридических лиц)
- Телефонные номера:
- Главный офис – +996 (312) -5‑55‑55
- Отдел кадров – +996 (312) -5‑55‑56
- Отдел пенсионного обеспечения – +996 (312) -5‑55‑57
- Служба поддержки онлайн‑приёма – +996 (312) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@mtskr․gov․kg
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://cabinet․mtskr․gov․kg․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИИН, номер телефона и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на получение пособий․
- Записаться на приём к специалисту․
- Отслеживать статус своих заявлений․
- Получать электронные справки и выписки․
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно через сайт или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону горячей линии 1122 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
- Лично в приёмной по адресу: г․ Бишкек, пр․ Чуй, 115, здание Министерства труда и социальной защиты․
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел труда и занятости – регулирование рынка труда, поддержка безработных, программы профессионального переобучения․
- Отдел социальной защиты населения – выдача пособий, социальные выплаты, поддержка малоимущих семей․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионные реформы․
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, легализация иностранных работников․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
Руководство Министерства
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Карабаев Жанарбек Садыкович | janarbek․karabayev@mtskr․gov․kg |
| Первый заместитель министра | Токтогулова Айнур Жаныбековна | ainur․toktogulova@mtskr․gov․kg |
| Заместитель министра по социальной защите | Бекенов Марат Султанович | marat․bekenov@mtskr․gov․kg |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг․
- Отзыв №001 – «Благодарю за быстрое оформление пособия по безработице․ Онлайн‑запись сэкономила мне время»․
- Отзыв №002 – «Служба поддержки по телефону 1122 помогла разобраться в вопросе пенсионных начислений․ Профессиональный подход!»․
- Отзыв №003 – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь, в ближайшее время их устранят»․
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите на электронный адрес feedback@mtskr․gov․kg․
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство труда и социальной защиты КБР всегда готово помочь․