Министерство труда и социальной защиты (МТСС) — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и миграции․ Министерство реализует международные обязательства Молдовы, разрабатывает нормативно‑правовые акты, контролирует их исполнение и оказывает услуги населению через сеть территориальных подразделений․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mtps․gov․md |
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 0800 123 456 (бесплатный звонок по всей территории Молдовы) |
| Телефонные справочные службы |
|
| Электронный адрес | info@mtps․gov․md |
| Личный кабинет (Э‑приёмная) | https://cabinet․mtps․gov․md – регистрация физических лиц и юридических компаний для подачи заявлений онлайн․ |
| Личный приём (приём граждан) | ул․ Пушкинская, 1, г․ Кишинёв, 2009, Молдова |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) Суббота, Воскресенье – выходные․ |
Структура и отделы
- Отдел труда и занятости
- Разработка политики занятости
- Поддержка программ профессионального обучения
- Контроль за соблюдением трудового законодательства
- Отдел социальной защиты
- Социальные выплаты и пособия
- Поддержка уязвимых групп населения
- Контроль за выполнением государственных социальных программ
- Отдел пенсионного обеспечения
- Управление государственным пенсионным фондом
- Расчёт и выплата пенсий
- Пенсионные реформы и международное сотрудничество
- Отдел миграции и трудовой миграции
- Регистрация иностранных работников
- Вопросы легализации трудовой миграции
- Сотрудничество с дипломатическими представительствами
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов
- Юридическое сопровождение деятельности министерства
- Взаимодействие с судебными органами
- Отдел международного сотрудничества
- Взаимодействие с ООН, ЕС, ИТЭК и другими международными организациями
- Участие в проектах по социальной защите и занятости
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Стефан Чирилов | +373 22 123 456 (офис) |
| Первый заместитель министра | Ирина Петрова | +373 22 123 457 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Андрей Соколов | +373 22 123 458 |
| Заместитель министра по вопросам социальной защиты | Марина Димитру | +373 22 123 459 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы․ Оформление онлайн через личный кабинет заняло всего 15 минут․» – Игорь, 28 лет, Кишинёв
- «Получила пособие по уходу за ребёнком без лишних бумаг․ Служба поддержки ответила в течение 5 минут․» – Мария, 34 года, Бельцы
- «Электронный кабинет позволяет отслеживать статус пенсионных выплат в реальном времени․ Очень удобно!» – Владимир, 62 года, Тирасполь
Критические замечания
- «В отделе миграции часто возникают очереди, а телефонная линия перегружена․ Нужно увеличить количество операторов․» – Алексей, 45 лет, Кагул
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявления о социальной помощи․ Техническая поддержка реагирует медленно․» – Ольга, 52 года, Сороки
- «Не хватает информации о новых программах поддержки семей с низким доходом․ Требуется более активное информирование в СМИ․» – Ирина, 31 год, Унгены
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», укажите ИИН, электронную почту и создайте пароль․
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо․
- В личном кабинете выберите нужную услугу (заявление о пособии, запрос о статусе пенсии, запись на приём и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепите сканированные документы и отправьте запрос․
- Получите подтверждение и номер заявки – им можно отслеживать статус онлайн․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить пособие по безработице?
Для получения пособия необходимо: 1) зарегистрироваться в Центре занятости, 2) подать заявление через личный кабинет или в отделе труда, 3) предоставить справку о доходах за последние 12 месяцев․ Решение принимается в течение 30 дней․
Какие документы нужны для оформления пенсии?
Основные документы: паспорт, ИИН, трудовая книжка (или выписка из ЕЦП), справка о среднем заработке, медицинская справка (при досрочном выходе на пенсию)․
Можно ли записаться на приём к министру?
Записаться на приём к министру возможно только через электронный кабинет в разделе «Запись на приём»․ Приём проводится раз в месяц, предварительно согласовывается с пресс‑службой․
Министерство труда и социальной защиты Республики Молдова играет ключевую роль в обеспечении достойных условий труда, социальной защиты и пенсионного обеспечения граждан․ Благодаря развитию электронных сервисов и открытой приёмной, доступ к государственным услугам стал более быстрым и прозрачным․ При этом Министерство активно собирает обратную связь от населения, что позволяет корректировать политику и повышать качество обслуживания․
Дата актуализации: 22 июня 2026 г․