Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области (ранее известное как Министерство труда, семейной и социальной политики Новгородской области) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, поддержки семей и детства. На этой странице собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: реквизиты (ИНН, ОГРН), контакты, горячая линия, официальный сайт, личный кабинет, порядок личного приема, структура департаментов и руководство.

Общее описание и реквизиты (ИНН, ОГРН, адрес)

Ведомство отвечает за предоставление государственных услуг в сфере пенсий, пособий, социальных выплат, трудового права, занятости и реабилитации инвалидов. Министерство координирует работу территориальных органов социальной защиты (ТЦСН) по области.

Основные реквизиты учреждения:

• Полное наименование: Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области
• Краткое наименование: Минтрудсоцзащиты Новгородской области
• ИНН: 5321028800
• КПП: 532101001 (основной)
• ОГРН: 102530179XXXX (точный ОГРН рекомендуется уточнить на официальном сайте или в ЕГРЮЛ)
• Юридический и почтовый адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 8
• График работы канцелярии/приемной (общий): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

> Важно: Не путайте с Министерством труда и социальной защиты РФ (федеральный уровень, ИНН 7710914971, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21). Указанные выше реквизиты относятся именно к региональному органу власти Новгородской области.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Горячая линия (единый номер для вопросов социальной защиты):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• +7 (8162) -7-34-36 (городской номер Великого Новгорода)

Горячая линия работает в рабочие дни для консультаций по назначению пособий, пенсиям, мерам поддержки семей, трудовым правам и занятости.

Телефоны приемной и структурных подразделений (справочно):

• Приемная Министерства / Справочное бюро: +7 (8162) -7-XX-XX (точные добавочные уточняйте по горячей линии или на сайте)
• Департамент социальной защиты населения: отдельные телефоны по направлениям (пенсии, пособия, инвалидность) публикуются на сайте в разделе «Контакты».
• Департамент труда и занятости: вопросы по бирже труда, вакансиям, безработице.

Электронная почта (e-mail):

• Официальный адрес для письменных обращений: mintrud@novreg.ru (или аналогичный домен @novreg;ru / @adm.nov.ru, актуальный адрес всегда указан в разделе «Контакты» официального сайта).
• Для обращений через систему «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал используется форма обратной связи в личном кабинете.

Официальный сайт и электронные сервисы (Личный кабинет)

Официальные интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт Министерства: mintrud.novreg.ru (или www.novreg.ru, раздел «Власть» -> «Министерства и ведомства»).
2. Единый портал госуслуг Новгородской области: uslugi.novreg.ru, здесь подаются заявления на госуслуги ведомства в электронном виде.
3. Федеральный портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi;ru — для получения федеральных и региональных услуг (пособия, пенсии, справки).

Личный кабинет гражданина:

Основным инструментом для удаленного взаимодействия является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или Личный кабинет на региональном портале uslugi.novreg.ru.

Что доступно в ЛК:

• Подача заявлений на пособия (по беременности, рождению, уходу за ребенком, многодетные семьи и др.).
• Отслеживание статуса заявления и сроков рассмотрения.
• Получение справок (например, о назначении пособия, о доходах).
• Запись на личный прием к руководителю или специалисту.
• Обращение с жалобой/предложением через форму обратной связи.

Для входа требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (простая/стандартная/полная).

Личный прием граждан: график, запись, порядок

Министерство обеспечивает открытость и доступность для личных обращений. Прием ведет Министр, его заместители и руководители департаментов.

График личного приема (типовый):

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Новгородская область) -> Ведомство (Минтрудсоцзащиты) -> Тема обращения -> Выбор даты/времени.
2. По телефону приемной: +7 (8162) -7-XX-XX (уточняйте на сайте).
3. Через форму на официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии: справки, решения, уведомления, договоры).
• Заявление в двух экземплярах (можно написать на месте по образцу);

Структура Министерства: основные департаменты и отделы

Ведомство имеет функциональную структуру, охватывающую все сферы деятельности. Наименования могут незначительно меняться при реорганизации, базовые блоки:

• Департамент социальной защиты населения: назначение и выплата пенсий (социальных, государственных), пособий (семейным, по безработице, материнскому капиталу), предоставление мер социальной поддержки (ЭДВ, НСУ), реабилитация инвалидов, стационарное обслуживание.
• Департамент труда и занятости: работа с Центрами занятости населения (ЦЗН), содействие трудоустройству, обучение безработных, оплата временной нетрудоспособности (больничные — контроль), трудовые споры, миграция трудовой силы.
• Департамент семейной и демографической политики / Отдел по делам семьи и детям: поддержка многодетных семей, опека и попечительство, усыновление, предотвращение бесхозности детей, меры поддержки молодых семей (жилье).
• Департамент нормативно-правовой работы и правового обеспечения: разработка региональных законов, подзаконных актов, экспертиза проектов, работа с обращениями граждан (рассмотрение жалоб).
• Административно-хозяйственный департамент (управление): кадры, финансы, бухгалтерия, документационное обеспечение, ИТ-инфраструктура, охрана труда.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики: информирование СМИ, ведение сайта, соцсетей.

Подведомственные учреждения: ГБУ «Центры социального обслуживания населения» (ЦСОН) в районах, ГБУ «Центры занятости населения», специализированные дома-интернаты, рехабилитационные центры.

Руководство Министерства

На [текущую дату: ] структуру руководства возглавляет:

• Министр труда и социальной защиты населения Новгородской области: [ФИО Министра — актуальное имя необходимо проверить на сайте mintrud.novreg.ru в разделе «Руководство»].
• Первый заместитель Министра: курирует общую координацию, правовое обеспечение, кадры.
• Заместители Министра: по направлениям: социальная защита, труд и занятость, семья и дети, цифровая трансформация, финансы/администрация.

На официальном сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии, фото, контактные телефоны помощников/секретарей для связи с конкретным заместителем.

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций

Оценка качества предоставления госуслуг ведется регулярно. Гражданами можно оставить отзыв несколькими способами:

Официальные каналы обратной связи:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): после получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это основной источник для мониторинга.
• Региональный портал uslugi.novreg.ru: раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь».
• Сайт Министерства: раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» / «Оценка качества».
• Народный контроль / Общественный совет: при Министерстве функционирует Общественный совет, рассматривающий апелляции.

Открытые площадки (неофициальные, но учитываемые):

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Министерство труда и социальной защиты Новгородской области» (ул. Великая, 8). Здесь оставляют отзывы о приемной, доступности парковки, работе сотрудников ЦСОН и ЦЗН.
• Сайт «РОИ» (Рейтинг открытости интернета) / Правомер.ру: мониторинг открытости данных ведомства.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: удобство электронного приема через Госуслуги, вежливость специалистов горячей линии, скорость назначения единого пособия, работа МФЦ «Мои Документы» (как операторов Минтруда).
• Негативные/Проблемные: длительные очереди в территориальных ЦСОН/ЦЗН (решается записью онлайн), сложности при сложных расчетах пенсий/пособий, необходимость многократного предоставления справок (решается межведомственным взаимодействием).

Полезные ссылки и сервисы (Быстрый доступ)

• Реестр поставщиков социальных услуг Новгородской области: доступен на сайте Минтруда в разделе «Социальные услуги» -> «Реестр поставщиков».
• Свободные места в стационарных учреждениях (дома-интернаты, пансионаты): публикуется на сайте в открытом доступе (раздел «Стационарное обслуживание»).
• Оформление цифровых удостоверений (многодетная семья, пенсионер, инвалид): через приложение «Госуслуги» или МФЦ.
• Трудовая биржа (вакансии, резюме): trudvsem.ru (федеральный ресурс, курируется Департаментом труда).
• Проверить задолженность по алиментам / исполнительное производство: сайт ФССП (fssp.gov.ru), но вопросы по выплате алиментарных пособий из бюджета — в компетенции Минтруда.

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Стандартная услуга (пособие, справка, запись в сад/школу, биржа труда): Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или uslugi.novreg.ru -> Личный кабинет -> Выберите услугу -> Подайте электронное заявление. Это быстрее и надежнее визита.
2. Сложный вопрос / Отказ в услуге / Жалоба на действия ЦСОН/ЦЗН: Позвоните на горячую линию ###-###-#### или напишите официальное обращение через форму на mintrud.novreg.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Необходим личный разговор с руководителем: Запишитесь на прием через портал Госуслуг («Запись на прием к чиновнику») заранее.
4. Нужны реквизиты для договора/счета (ИНН, КПП, банк): Используйте данные из раздела 1 этой статьи (ИНН 5321028800, адрес: ул. Великая, 8).

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом или отправкой важных документов обязательно проверяйте актуальные телефоны, график приема и реквизиты на официальном сайте mintrud.novreg.ru, так как они могут меняться.