Телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и график приёма – всё, что нужно знать гражданам и организациям, чтобы быстро получить ответы на вопросы, связанные с трудовым законодательством, соцзащитой и льготами.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://mtsp.nnov.ru

Горячая телефонная линия

8 (831) -16‑07‑20 – единый номер горячей линии Министерства труда и социальной защиты Нижегородской области. Работает пн‑пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:30). По телефону можно получить:

• консультацию по вопросам трудового законодательства;
• информацию о льготах и пособиях;
• помощь в оформлении документов;
• перенаправление к нужному отделу.

Номера телефонов

• Приёмная (г. Нижний Новгород, ул. Минина, 3) – 7 (831) -22‑28‑80
• Управление социальной поддержки ветеранов и инвалидов – 7 (831) -22‑28‑45
• Управление социальной семейной поддержки – 7 (831) -22‑29‑40
• Горячая линия для работников бюджетных учреждений (вопросы оплаты труда) – 8 (831) -34‑07‑27 (пн‑пт, 9:00‑18:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@mtsp.nnov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты. В кабинете доступны:

• запрос статуса заявления;
• загрузка необходимых документов;
• получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в министерство действует приёмная по адресу:

603115, г. Нижний Новгород, ул. Минина, 3

График приёма

Приём граждан в приёмной осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 13:30 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Отделы Министерства

1. Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, трудовых договоров, проверка соблюдения ТК РФ.
2. Отдел социальной защиты населения – льготы, пособия, поддержка инвалидов и пенсионеров.
3. Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, вопросы пенсионных прав.
4. Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, разрешения на работу.
5. Отдел правовой информации и общественных связей – публикация нормативных актов, работа с медиа.

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство труда и социальной защиты Нижегородской области:

• Смирнова Анна Владимировна – Министр труда и социальной защиты.
• Контактный телефон министра: 7 (831) -16‑07‑20
• Электронная почта министра: anna.smirnova@mtsp.nnov.ru

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы государственных услуг, соцсети, форумы).

• «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Вопрос по выплате пособия решили в течение двух дней.» – Иван П., пенсионер
• «Горячая линия помогла разобраться в нюансах оформления договора с ИП. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.» – Мария К., предприниматель
• «Сайт Министерства удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.» – Алексей С., соискатель
• «Отдел социальной защиты быстро оформил льготу по оплате ЖКХ для моей семьи. Спасибо за профессионализм!» – Ольга Н., мать‑одиночка

Краткое резюме

Если вам нужен телефон Министерства труда и социальной защиты Нижегородской области, основной номер горячей линии – 8 (831) -16‑07‑20. Для более узких вопросов (оплата труда, поддержка ветеранов, семейные льготы) предусмотрены отдельные телефонные линии, указанные выше. Официальный сайт mtsp.nnov.ru предоставляет доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус заявлений и получать электронные справки.

Не забывайте, что при личном визите в приёмную необходимо взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на льготу (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности и т.п.).

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.