Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, демографии, социальной защиты и опеки. На официальном сайте Министерства доступен широкий перечень госуслуг, позволяющих гражданам и организациям получать необходимые документы и справки онлайн.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://mintrud.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Нормативно‑правовые акты (приказы, постановления, методические рекомендации);
- Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑оплата);
- Информация о структуре, руководстве и контактных данных.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (справочная) | (495) -70‑6700 |
| Телефон (приёмная) | (495) -70‑6871 |
| Факс | (495) -70‑6872 |
| Электронный адрес | info@mintrud.gov.ru |
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Тверская, 6 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале lk.mintrud.gov.ru или воспользоваться Госуслугами. В личном кабинете доступны:
- Подать заявление о предоставлении социальной помощи;
- Получить выписку из трудовой книжки;
- Оформить справку о доходах для получения субсидий;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Скачать нормативные акты в PDF.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения граждан в Минтруд можно воспользоваться приёмной:
- Адрес приёмной: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 6, 15‑й этаж, кабинет 103.
- Телефон приёмной: (495) -70‑6871 (приём заявок и уточнение вопросов).
- Электронная запись: через онлайн‑запись (выберите дату и время).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы)
Минтруд состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Департамент труда и охраны труда – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проведение проверок предприятий.
- Департамент социальной защиты населения – реализация программ социальной помощи, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов.
- Департамент демографии и миграционной политики – вопросы рождаемости, миграции, опеки и попечительства.
- Департамент занятости населения – содействие трудоустройству, поддержка безработных, программы переобучения.
- Департамент нормативно‑правового регулирования – разработка и согласование нормативных актов.
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов и информационных систем.
Руководство Министерства
На 2026 год в руководстве Минтруда находятся:
- Министр труда и социальной защиты РФ – Татьяна Голикова
- Заместитель министра – Алексей Петров (по вопросам труда и охраны труда)
- Заместитель министра – Елена Смирнова (по вопросам социальной защиты)
- Первый зам. министра – Игорь Кузнецов (по вопросам демографии и миграции)
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минтруда через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://mintrud.gov.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить услугу» после завершения онлайн‑запроса.
- Электронная почта feedback@mintrud.gov.ru (можно прикреплять сканы документов).
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 г. составил 4,3 из 5 баллов.
Как пользоваться госуслугами Минтруда
Ниже – пошаговая инструкция для типичного гражданина:
- Регистрация на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) – подтверждение личности через СМЭВ.
- В личном кабинете выбрать раздел «Труд и социальная защита».
- Найти нужную услугу (например, «Получить справку о доходах» или «Оформить пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполнить электронную форму, загрузить сканы требуемых документов.
- Подтвердить запрос электронной подписью или через «Код подтверждения» в СМС.
- Отслеживать статус в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней.
- Получить готовый документ в электронном виде или оформить его в отделении (при необходимости).
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Новости Минтруда
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о расходовании бюджетных средств
Министерство труда и социальной защиты РФ постоянно совершенствует свои сервисы, делая их более доступными и удобными для граждан. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на приём в личную приёмную – это ускорит процесс получения необходимой помощи.