Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд и соцзащита РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и регулирования трудовых отношений.

Основные программы Министерства

1. Программа «Развитие занятости населения»

   Цель – снижение уровня безработицы, повышение квалификации соискателей и поддержка работодателей в создании новых рабочих мест.

   • Создание центров занятости в регионах;
   • Курсы переподготовки и профессионального обучения;
   • Гарантированные субсидии работодателям, нанимающим безработных.

2. Программа «Социальная защита инвалидов»

   Направлена на обеспечение равных возможностей для людей с ограниченными возможностями здоровья.

   • Пенсионные и социальные выплаты;
   • Создание безбарьерной среды в общественных учреждениях;
   • Поддержка работодателей в адаптации рабочих мест.

3. Программа «Пенсионное обеспечение 2024‑2027»

   Включает реформу индексации пенсий, повышение пенсионного возраста в отдельных группах и развитие негосударственных пенсионных фондов.

4. Программа «Защита прав работников в условиях цифровой экономики»

   Регулирование удалённой работы, защита прав фрилансеров, создание правовых баз для платформенных сервисов.

5. Программа «Всероссийская неделя охраны труда (ВНОТ)»

   Ежегодный форум, посвящённый вопросам охраны труда, профилактики профессиональных заболеваний и повышению культуры безопасности на рабочих местах.

---

Контакты для обращений

Все обращения граждан, юридических лиц и организаций принимаются через несколько каналов. Ниже указаны основные способы связи.

Официальный сайт

https://www.rosmintrud.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделов

• Отдел по вопросам занятости – 8‑800‑555‑33‑34
• Отдел социальной защиты инвалидов – 8‑800‑555‑33‑35
• Отдел пенсионного обеспечения – 8‑800‑555‑33‑36
• Отдел охраны труда – 8‑800‑555‑33‑37
• Пресс‑служба – 8‑495‑777‑00 00

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosmintrud.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус обращения через Госуслуги. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале;
2. Выбрать сервис «Министерство труда и социальной защиты РФ»;
3. Заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.

Личный приём (личный кабинет в министерстве)

Для получения консультаций в режиме онлайн доступен личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
• Авторизуйтесь с помощью ЕСИА;
• Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).

График личного приёма руководителей

Руководитель	Должность	Дни приёма	Время	Место приёма
А. В. Кудрин	Министр труда и социальной защиты РФ	Вторник, Четверг	10:00 – 12:00	Здание Минтруда, ул. Тверская, 7, Москва, 2‑й этаж, кабинет 215
И. С. Смирнова	Заместитель министра по социальной защите	Понедельник, Пятница	14:00 – 16:00	Здание Минтруда, 3‑й этаж, кабинет 312

---

Структура министерства: отделы и подразделения

• Отдел по вопросам занятости и профессионального обучения – разработка и реализация программ трудоустройства.
• Отдел социальной защиты населения – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с негосударственными пенсионными фондами.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – нормативно‑правовое регулирование, проведение проверок.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.
• Пресс‑служба – информирование общественности, работа со СМИ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

---

Руководство Министерства

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Алексей Владимирович Кудрин	Министр труда и социальной защиты РФ	+7 -95 777‑00 01	kudrin@rosmintrud.ru
Ирина Сергеевна Смирнова	Заместитель министра по социальной защите	+7 -95 777‑00 02	smirnova@rosmintrud.ru
Дмитрий Петрович Лебедев	Заместитель министра по трудовым отношениям	+7 -95 777‑00 03	lebedev@rosmintrud.ru

---

Отзывы граждан и организаций

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и способы их подачи.

Как оставить отзыв

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• В личном кабинете на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».
• По электронной почте feedback@rosmintrud.ru.

Примеры отзывов

1. Положительный: «Благодарю Министерство за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны.»
2. Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс подтверждения права на льготы для инвалидов. Сейчас сроки превышают 30 дней, что создает трудности в получении необходимой помощи.»
3. Критический: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 503. Пожалуйста, улучшите техническую поддержку онлайн‑сервисов.»

---

Полезные ссылки

• Программы Минтруда и соцзащиты
• Госуслуги – Подача заявлений в Минтруд
• Пресс‑центр Министерства
• Контактная информация и карта проезда

---

Министерство труда и социальной защиты РФ реализует широкий спектр программ, направленных на повышение уровня занятости, улучшение условий труда, поддержку уязвимых групп населения и обеспечение достойного пенсионного обеспечения. Для граждан и организаций важна возможность быстро и удобно связаться с министерством – все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в данном руководстве.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или оформить обращение через личный кабинет на портале Госуслуг. Ваше участие помогает улучшать работу государственных органов.