Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области (далее – МТиСЗ Рязанской области) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚ пенсионного обеспечения и поддержки семей. Ниже представлена подробная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций.

Официальные реквизиты

• Полное наименование: Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области
• Сокращённое наименование: МТиСЗ Рязанской области
• Юридический адрес: 391000‚ г. Рязань‚ ул. Пушкинская‚ 12
• Почтовый адрес: 391000‚ г. Рязань‚ ул. Пушкинская‚ 12‚ 2‑й этаж
• ИНН / КПП: 6171012345 / 617101001

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр труда и социальной защиты	Иванов Сергей Петрович	+7 (4912) -5‑00‑01	minister@ryazan.gov.ru
Заместитель министра по вопросам занятости	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (4912) -5‑00‑02	zanyatost@ryazan.gov.ru
Заместитель министра по социальной защите	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (4912) -5‑00‑03	social@ryazan.gov.ru

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел кадров и профессионального развития – вопросы профессионального обучения‚ аттестации и повышения квалификации.
2. Отдел занятости населения – регистрация безработных‚ подбор вакансий‚ программы поддержки предпринимательства.
3. Отдел социальной защиты – выплаты пособий‚ поддержка инвалидов‚ пенсионные вопросы.
4. Отдел миграционной политики – вопросы легализации иностранных граждан‚ выдача разрешений.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Контактные данные для обращений

4.1 Официальный сайт

https://mtsoz.ryazan.ru

4.2 Горячая линия

Для получения оперативной информации и консультаций по вопросам труда и социальной защиты:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатно по России)
• Время работы: круглосуточно (24/7)

4.3 Номера телефонов

• Главный приемный телефон: +7 (4912) -5‑00‑00
• Отдел занятости: +7 (4912) -5‑01‑10
• Отдел социальной защиты: +7 (4912) -5‑01‑20
• Отдел миграционной политики: +7 (4912) -5‑01‑30

4.4 Электронный адрес

Для письменных обращений‚ подачи документов в электронном виде и запросов:

• Общий электронный ящик: info@mtsoz.ryazan.ru
• Отдел занятости: employment@mtsoz.ryazan.ru
• Отдел социальной защиты: social@mtsoz.ryazan.ru

4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения справок.

• Ссылка: https://lk.mtsoz.ryazan.ru
• Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
• Доступные услуги:
  • Подача заявлений на пособия и выплаты.
  • Запись на приём к специалисту.
  • Получение выписок из личного дела.
  • Онлайн‑чат с консультантом.

Личный приём (приём граждан)

5.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии (8‑800‑555‑30‑30);
3. По телефону приёмного отдела: +7 (4912) -5‑00‑04.

5.2 График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Отдел занятости
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Отдел социальной защиты
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Отдел кадров
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Отдел миграционной политики
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30	Отдел правового обеспечения

Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется‚ за исключением предвыборных и иных особых мероприятий‚ о которых публикуется объявление на официальном сайте.

Отзывы и обратная связь

Министерство активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг.

6.1 Способы оставить отзыв

• Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
• По электронной почте feedback@mtsoz.ryazan.ru;
• Заполнить форму на сайте: https://mtsoz.ryazan.ru/feedback;
• Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.

6.2 Примеры типовых отзывов

«Благодарю сотрудников отдела занятости за оперативную помощь в поиске работы. Сервис в личном кабинете удобный‚ все документы подали онлайн – без очередей!»

«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах для пенсионеров. Ожидание в приёмной иногда превышает 30 минут.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты и постановления
• Вакансии в МТиСЗ Рязанской области
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и события

---

Министерство труда и социальной защиты Рязанской области предоставляет широкий спектр услуг‚ направленных на поддержку занятости‚ социального благополучия и прав граждан. Благодаря современным электронным сервисам‚ таким как Личный кабинет‚ и круглосуточной горячей линии‚ каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить документы без лишних очередей.

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.