Министерство труда и социальной защиты Самарской области (МТиСЗ САО) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты
населения, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп в Самарской области.
Официальный сайт
URL: https://mtsoz.samregion.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальные объявления;
- Информационные материалы о программах поддержки;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, личный кабинет).
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Приёмная Минтруда САО – +7 (3412) -4‑56‑79 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел занятости населения – +7 (3412) -4‑56‑80 (с 8:30 до 17:30).
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3412) -4‑56‑81 (с 9:00 до 18:00).
- Служба технической поддержки сайта – +7 (3412) -4‑56‑82 (с 10:00 до 19:00).
Электронный адрес
E‑mail: info@mtsoz.samregion.ru
Для обращения по вопросам соцзащиты, трудовых споров и получения справок.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление о получении пособий и субсидий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Для регистрации необходима электронная подпись или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация ярмарок вакансий, программы переобучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по старости и инвалидности, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной защиты – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, поддержка инвалидов.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, разрешение трудовых споров.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов, разработка рекомендаций.
Руководство
Министр труда и социальной защиты Самарской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
Заместители министра:
- Ведущий заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по вопросам занятости – Смирнов Алексей Михайлович
- Заместитель по социальным выплатам – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года, г. Самара: «Благодарю отдел занятости за быструю помощь в поиске работы. Через личный кабинет подал заявление и уже через две недели получил приглашение на собеседование. Очень удобно!»
- Елена, 58 лет, г. Тольятти: «Служба горячей линии ответила на мой звонок в течение 3 минут, подробно объяснила порядок получения пособия по уходу за ребёнком. Оценка – 5 звёзд!»
- Виктор, 70 лет, г. Новокуйбышевск: «Пенсия начисляется без задержек, но хотелось бы, чтобы на сайте была более подробная информация о возможных надбавках. В остальном всё отлично.»
- Марина, 27 лет, г. Самара: «Записалась на приём к специалисту по переобучению через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс подтверждения записи.»
Как воспользоваться сайтом?
Для получения большинства услуг достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрироваться, указав номер телефона и подтверждая личность через Госуслуги или СМС‑код.
- Выбрать нужный сервис (заявление о пособии, запись на приём, проверка статуса) и следовать инструкциям.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Список услуг
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://mtsoz;samregion.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (24/7)
- E‑mail: info@mtsoz.samregion.ru
- Личный кабинет: https://mtsoz.samregion.ru/cabinet
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 12