Министерство труда и социальной защиты (МТСП) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости населения, охраны труда, социального страхования, пенсионного обеспечения и демографической безопасности.
Основные направления деятельности
- Разработка нормативных правовых актов в области труда и социальной защиты;
- Контроль за соблюдением трудового законодательства и охраны труда;
- Организация и поддержка службы занятости населения;
- Социальное страхование, пенсионное обеспечение и поддержка семей с детьми;
- Демографическая политика и меры по повышению рождаемости;
- Социальное партнёрство и взаимодействие с работодателями и профсоюзами.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mts.gov.by |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑1234 |
| Телефон (приём граждан) | +375 (17) -09‑93‑00 (Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц) |
| Электронный адрес | info@mts.gov.by |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cab.mts.gov.by |
Адрес главного офиса
220004, г. Минск, проспект Победителей, 23/2
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с трудоустройством, соцстрахованием и пенсионным обеспечением, предусмотрён личный приём в Минске.
| Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 12, 2‑й этаж | Старший специалист — Иванова Т. В. |
| Сб: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) | Кабинет № 14, 2‑й этаж | Старший специалист — Петров А. С. |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑1234;
- Через личный кабинет на официальном портале;
- Отправив электронное письмо на reception@mts.gov.by с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел охраны труда и государственной экспертизы условий труда – контроль за соблюдением требований Трудового кодекса.
- Отдел занятости населения – организация службы занятости, помощь безработным.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с индивидуальными пенсионными счетами.
- Отдел демографической политики – меры по поддержке семей, материнский и детский капитал.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Сергей Викторович Ковалёв | +375 (17) -09‑93‑01 |
| Первый заместитель министра | Елена Петровна Михайлова | +375 (17) -09‑93‑02 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Алексей Иванович Громов | +375 (17) -09‑93‑03 |
Отзывы граждан
Ирина С. (г. Гомель) –
Обратился в отдел занятости за помощью в поиске работы после сокращения. Оказали полную консультацию, помогли оформить временный договор и предоставили бесплатный транспорт до места работы. Всё быстро и без очередей.
Виктор П. (г. Минск) –
Пользовался личным кабинетом для подачи заявления на выплату по временной нетрудоспособности. Система удобна, статус заявления отслеживается в реальном времени. Получил деньги в срок.
Ольга К. (г. Витебск) –
Позвонила на горячую линию с вопросом о порядке получения материнского капитала. Оператор подробно объяснила, какие документы нужны, и записала меня на приём в отдел социального страхования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрироваться в службе занятости?
Необходимо подать заявление в отдел занятости по месту жительства. При себе взять паспорт, трудовую книжку и документы, подтверждающие отсутствие работы (если есть). Регистрация также доступна через личный кабинет на сайте cab.mts.gov.by.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Для получения пособия требуется:
- Заявление (можно заполнить онлайн);
- Медицинская справка о временной нетрудоспособности (форма № 001);
- Трудовая книжка или договор с работодателем;
- Паспорт гражданина Республики Беларусь.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте mts.gov.by в разделе «Электронные услуги» доступен чат‑бот, а также возможность задать вопрос через форму обратной связи. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Как оформить пенсионный счёт?
Для открытия индивидуального пенсионного счёта необходимо обратиться в отдел пенсионного обеспечения с паспортом и ИНН. Оформление возможно также через личный кабинет, где можно подать электронную заявку и загрузить сканы документов.
Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь играет ключевую роль в обеспечении занятости, защите прав работников и социальном благополучии населения. Благодаря развитой системе электронных услуг, горячей линии и личных приёмов граждане могут быстро получать необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом или позвонить на горячую линию — это самый быстрый способ получить квалифицированную поддержку.
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.