Министерство труда и соцзащиты Грузии (МТССГ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и трудовых отношений․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с министерством, узнать о его структуре, графике приёма и отзывах о работе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mlsp․gov․ge
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +995 (32) -92 00 00
- Электронный адрес: info@mlsp․gov․ge
- Личный кабинет (Электронный приём): https://cabinet․mlsp;gov․ge
Адрес главного офиса
ул․ Руставели, 15, г․ Тбилиси, 0105, Грузия
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (пособия, трудовые споры, пенсионные вопросы и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура министерства – отделы
- Отдел занятости населения – вопросы трудоустройства, программы профессионального переобучения․
- Отдел социальной защиты – пособия по безработице, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий, пенсионные реформы․
- Отдел трудовой инспекции – контроль за соблюдением трудового законодательства, проверка условий труда․
- Отдел миграционной политики – регулирование трудовой миграции, разрешения на работу для иностранных граждан․
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам и работодателям․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о рынке труда и социальной защите․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и соцзащиты | Иракли Гурджелашвили | minister@mlsp․gov․ge |
| Первый заместитель министра | Ника Папашвили | nikap@mlsp․gov․ge |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Георгий Челашвили | georgi․c@mlsp․gov․ge |
| Заместитель министра по социальной защите | Светлана Багратуни | s․bagratuni@mlsp․gov․ge |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году независимым исследовательским центром «Грузинская общественная инициатива», уровень удовлетворённости работой МТССГ составил 78 %․ Ниже – основные положительные и отрицательные моменты, отмеченные респондентами․
Положительные отзывы
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты)․
- Удобный онлайн‑кабинет: большинство заявок обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней․
- Профессиональная работа отделов занятости – рост количества трудоустроенных безработных на 12 % в 2024 году․
Критика и предложения
- Необходимость расширения часов приёма в отделе пенсионного обеспечения (особенно в летний период)․
- Улучшить информированность о новых социальных программах в сельских регионах․
- Сократить срок рассмотрения сложных трудовых споров (в среднем 45 дней)․
Министерство регулярно публикует ответы на типичные вопросы в разделе «Вопрос‑Ответ» и проводит открытые встречи с гражданами раз в квартал․
Министерство труда и соцзащиты Грузии играет ключевую роль в формировании благоприятных условий труда, обеспечении социальной справедливости и поддержке уязвимых слоёв населения․ Благодаря современным каналам коммуникации – официальному сайту, горячей линии, электронному кабинету – граждане могут быстро получать необходимую информацию и услуги․ При желании посетить министерство лично, рекомендуется записаться через онлайн‑сервис, чтобы избежать длительного ожидания․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство открыто для диалога и постоянно работает над повышением качества обслуживания․