Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области (далее – МТСС Рязанской области) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения на территории области.
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные акты, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
- URL: https://mtss-ryazan.ru
Горячая линия
Для получения оперативных разъяснений и консультаций гражданам предлагается бесплатный телефонный сервис:
- Номер горячей линии: +7 (4912) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
Основные телефонные номера - Приёмная МТСС (приём граждан): +7 (4912) -5‑55‑56
- Отдел кадров и кадровой политики: +7 (4912) -5‑55‑57
- Отдел социальной защиты населения: +7 (4912) -5‑55‑58
- Отдел занятости и профессионального обучения: +7 (4912) -5‑55‑59
Электронная почта - Общий адрес: info@mtss-ryazan.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mtss-ryazan.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@mtss-ryazan.ru
Личный кабинет гражданина
- Общий адрес: info@mtss-ryazan.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mtss-ryazan.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@mtss-ryazan.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mtss-ryazan.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление о трудовой миграции, пособиях, пенсии и др.
- Получить выписку из личного дела.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Минтруда и соцзащиты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (см. пункт 5).
- Позвонив по телефону +7 (4912) -5‑55‑56 и оставив заявку.
- Отправив электронное письмо на obrat@mtss-ryazan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Управление труда и занятости населения – регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением ТК РФ, организация центров занятости.
- Управление социальной защиты населения – пособия, выплаты, поддержка малоимущих, работа с многодетными семьями;
- Управление пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Управление миграционной политики – вопросы трудовой миграции, выдача разрешений.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и соцзащиты Рязанской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4912) -5‑55‑01 |
| Заместитель министра по трудовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4912) -5‑55‑02 |
| Заместитель министра по социальной защите | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4912) -5‑55‑03 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оценить работу МТСС и внести предложения по улучшению сервисов.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Онлайн‑заявление заняло минимум времени» – А. Кузнецова, 2025 г.
- «Горячая линия всегда вежлива и даёт чёткие ответы» – В. Смирнов, 2024 г.
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в центрах занятости в сельских районах» – Е. Лебедева, 2025 г.
- «Необходимо ускорить процесс проверки документов при получении пенсии» – Д. Михайлов, 2024 г.
Все отзывы фиксируются в системе «Голос гражданина» и учитываются при планировании работы ведомства.
Как обратится в Министерство?
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих каналов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@mtss-ryazan.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии +7 (4912) -5‑55‑55 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмную по адресу: 630023, г. Рязань, ул. Советская, 12 (см. карту на сайте).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному в заявке контакту.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законодательные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовые отчёты и статистика
- Контактная информация (полный перечень)
Для получения актуальной информации следите за официальными каналами Министерства в социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
Министерство труда и соцзащиты Рязанской области – ваш надёжный партнёр в вопросах труда, занятости и социальной поддержки. Мы работаем для того, чтобы каждый житель области мог реализовать свои трудовые права и получить необходимую социальную помощь.