Министерство туризма Челябинской области – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие туристической отрасли региона‚ формирование государственной политики в сфере туризма‚ поддержку туристических проектов и привлечение инвестиций.
Контактная информация - Официальный сайт: https://tourism-chelreg.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑351‑222‑10‑01
- Отдел развития туризма: 8‑351‑222‑10‑02
- Отдел международных связей: 8‑351‑222‑10‑03
- Техническая поддержка сайта: 8‑351‑222‑10‑04
- Электронный адрес: info@tourism-chelreg.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
- Приёмная (рабочие часы): 8‑351‑222‑10‑01
- Отдел развития туризма: 8‑351‑222‑10‑02
- Отдел международных связей: 8‑351‑222‑10‑03
- Техническая поддержка сайта: 8‑351‑222‑10‑04
Для удобного взаимодействия с Министерством туризма создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на получение субсидий или грантов для туристических проектов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций.
Регистрация доступна по ссылке: https://tourism-chelreg.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Челябинск‚ проспект Победы‚ 45‚ офис 3‑го этажа.
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑351‑222‑10‑01 или воспользоваться формой онлайн‑записи на сайте;
- Указать цель обращения (например‚ «регистрация туристического маршрута»‚ «консультация по субсидиям»‚ «жалоба»);
- Прийти в назначенный день в указанный час.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы) - Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ развития туризма.
- Отдел развития внутреннего туризма – поддержка региональных туристических маршрутов‚ фестивалей и мероприятий.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами‚ участие в международных выставках.
- Отдел инвестиций и субсидирования – предоставление финансовой поддержки туристическим проектам.
- Отдел маркетинга и рекламных кампаний – продвижение Челябинской области как туристического бренда.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство министерства
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Министр туризма Челябинской области – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по развитию внутреннего туризма – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и туристов
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте https://tourism-chelreg.ru/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Электронная почта feedback@tourism-chelreg.ru;
- Личный приём – возможность обсудить вопрос непосредственно с сотрудником.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю отдел развития внутреннего туризма за помощь в оформлении субсидии на открытие туристического маршрута по Златоусту. Оперативно‚ профессионально‚ без лишних бюрократических проволочек.» – предприниматель‚ г. Челябинск‚ 2025 г.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный.» – турист‚ г. Екатеринбург‚ 2024 г.
«Отдел международного сотрудничества помог нам выйти на рынок Турции‚ предоставив контакты и рекламные материалы. Спасибо!» – представитель туристической компании‚ 2026 г.
Как связаться с министерством
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или требуется помощь в реализации туристического проекта‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами и бизнес‑сообществом.
Дата актуализации информации: